Раздел «Маркетинг → Напоминания» используется для автоматических уведомлений клиентов. В нём настраиваются сообщения о создании, изменении и отмене записи, поздравления с днём рождения, напоминания о визите, запрос оценки, подтверждение онлайн-записи, приглашение на услугу и уведомления о бонусах.

Для напоминаний можно выбирать доступные каналы: push, MAX, мессенджер и СМС. При каскадной отправке система последовательно пробует подключённые каналы до успешной доставки.

В карточке напоминания настраиваются включение/отключение, каналы, отправитель для СМС, шаблон сообщения и параметры конкретного типа рассылки. В шаблонах можно использовать переменные клиента и визита.