СМС рассылка об Онлайн-записи
Вы можете предложить клиентам салона красоты воспользоваться функцией онлайн-записи в SMS-рассылках. При этом клиент получит SMS с ссылкой на форму онлайн-записи и сможет заполнить ее с телефона или компьютера, выбрав удобное время посещения, услугу и мастера.
Настройка SMS-рассылки осуществляется в разделе «Настройки – Онлайн-запись и приложение». Для этого нажмите кнопку «Предложить клиентам воспользоваться онлайн-записью в SMS-рассылке».
Откроется окно настройки новой SMS-рассылки:
Описание полей:
Наименование - имя рассылки, под которым она будет в дальнейшем фигурировать в системе. В отправляемых SMS-сообщениях имя рассылки не используется.
Отправитель – отправитель, который будет указан в заголовке SMS-сообщения и виден клиенту. Например, в этом поле можно ввести наименование Вашего салона. Название отправителя должно содержать только латинские буквы и включать не более 11 символов.
Шаблон – текст SMS-сообщения. В тексте сообщения можно использовать переменные, перечисленные под полем «Шаблон»: «Имя клиента» и «Ссылка на онлайн-запись». Для того чтобы вставить переменную в текст сообщения, кликните на ее название. Например, если добавить в SMS переменную «Имя клиента», то в каждое отправляемое сообщение вместо данной переменной будет автоматически подставляться имя соответствующего клиента из справочника «Клиенты».
Получатели - список клиентов, которым будет отправлено SMS. Количество клиентов указано в скобках. При нажатии на ссылку «Все» можно уточнить перечень получателей сообщения. В частности, отобрать клиентов по полу, дате рождения и т.д.
Отправить тестовое сообщение на номер – проверка работы SMS-рассылки путем отправки тестового сообщения на Ваш телефон. Введите номер телефона в данном поле и нажмите кнопку «Отправить».
Нажмите кнопку «Запустить» для начала отправки SMS-сообщений. После запуска параметры рассылки станут недоступными для изменения. В форме рассылки будет отображаться статус отправки сообщений, а также количество отправленных, доставленных и не доставленных SMS.
При нажатии на кнопку «Сохранить» или «Сохранить и закрыть» рассылка не будет запущена, а только сохранена в разделе «Пользовательские рассылки» (меню «Маркетинг»), как черновик. В дальнейшем Вы можете отредактировать параметры данной рассылки, после чего отправить сообщения клиентам.
Все отправляемые сообщения регистрируются в «Журнале SMS-сообщений» (меню «Маркетинг»).