Система управления для сферы услуг

CRM Арника — всё для управления бизнесом и продажами

Расписание, онлайн-запись, клиентская база, воронка продаж, финансы, склад, маркетинг и дополнительные модули — в одной понятной системе.

5 дней полного демо-доступа без ограничений
Красота и здоровье Салоны, барбершопы, SPA, массаж, ногтевой сервис
Авто и сервис Автомойки, автосервисы, ремонт, клининг, прокат
Частная практика Мастера, преподаватели, юристы, школы и студии
Сети и франшизыНесколько филиалов и франчайзинговые проекты

Возможности и модули

Всё для решения задач вашего бизнеса

Организуйте ежедневную работу, привлекайте и возвращайте клиентов, контролируйте деньги и развивайте сервис без разрозненных программ.

Расписание

В CRM

Записи, графики, окна и загрузка всей команды в одной сетке.

Онлайн-запись 24/7

В CRM

Свободное время, услуги и мастера — запись сразу попадает в расписание.

Воронка продаж

В CRM

Контроль заявок и путь клиента от первого обращения до визита.

Клиентская база

В CRM

История визитов, предпочтения, документы, комментарии и сегменты.

Рассылки и чат-бот

Маркетинг

Сегменты, автоматические сценарии, напоминания и коммуникации с базой.

Программа лояльности

В CRM

Бонусы, скидки, абонементы, сертификаты и реферальные механики.

Финансы

В CRM

Выручка, расходы, зарплаты, кассовые смены и контроль показателей.

Складской учёт

В CRM

Остатки, списания по услугам, продажи товаров и инвентаризации.

Аналитика

В CRM

Загрузка, выручка, средний чек, повторные визиты и эффективность рекламы.

Работа с командой

В CRM

Графики, мотивация, расчёт зарплат, роли и права доступа.

Онлайн-касса

Доп. модуль

Интеграция с кассой и удобная работа с оплатами внутри процессов.

Приложение для сотрудников

Опции

Расписание, визиты и показатели салона со смартфона.

Приложение для клиентов

Опции

Онлайн-запись и информация о визитах в приложении вашего салона.

Карта косметолога

Доп. модуль

Специализированная карта процедур и история работы с клиентом.

Каналы и SMS

Опции

Дополнительные каналы коммуникации и пакеты сервисных сообщений.

Начать легко

Преимущества сотрудничества с Арникой

Не просто доступ к программе, а понятный переход, помощь с настройкой и условия без скрытых ограничений для команды.

Основные функции доступны на любом сроке подключения

Персональный специалист по внедрению

Поможет перенести данные, настроить основные процессы и подготовить команду.

Перенос базы из другой CRM бесплатно

Согласуем состав данных, выполним перенос и проверим результат вместе с вами.

Обучение и техническая поддержка включены

Команда получает инструкции, обучение и помощь специалистов после запуска.

Администраторы и управляющие бесплатно

Стоимость зависит от мастеров, которые оказывают услуги клиентам.

Пять дней полного демо-доступа

Проверьте реальные сценарии работы без ограничений и обязательств.

Одна система для всей команды

Расписание, клиенты, продажи, деньги, склад и аналитика связаны между собой.

Прозрачный расчёт

Рассчитайте стоимость Арники для своей команды

Выберите количество мастеров и срок доступа. Администраторы, управляющие и владелец не увеличивают стоимость.

Сколько у вас мастеров?

Учитывайте специалистов, которые оказывают услуги клиентам.

5

На какой срок?

При большем сроке средняя стоимость месяца ниже.

Больше 20 мастеров? Обсудим условия для вашей команды ↗

Перенос базы бесплатноОбучение и поддержка включены

Оплата за выбранный период. Дополнительные модули и сервисы подключаются отдельно.

Переход в Арнику

Поможем перейти в Арнику

Специалист по внедрению поможет подготовить данные, проверить перенос и настроить Арнику под ежедневные процессы вашей команды.

  • Перенос клиентской базы из другой CRM — бесплатно
  • Согласуем, какие данные и историю необходимо перенести
  • Проверим результат до полноценного перехода команды
  • Проведём обучение и останемся на связи после запуска

Из привычных инструментов — в одну систему

Другая CRMЭкспорт базы
ExcelТаблицы клиентов
CSV-файлыСтруктурированные данные
Другие источникиСогласуем формат

Ваша клиентская база

В новой системе, с проверкой результата

Объём и формат данных согласуем до переноса

Коротко о главном

Вопросы и ответы

Если не нашли нужный ответ, команда Арники подберёт вариант под вашу сферу, размер команды и схему работы.

Связаться с командой Арники
Для каких сфер подходит CRM Арника?

Арника подходит бизнесу, который работает с клиентами по записи: салонам красоты, SPA и массажным студиям, барбершопам, ногтевому сервису, автоуслугам, грумингу, клинингу, прокату, школам и курсам, частным специалистам, юристам и другим сервисным компаниям.

Какие возможности входят в основную CRM?

В основной системе доступны расписание, онлайн-запись, воронка продаж, клиентская база, финансы, складской учёт, программа лояльности, работа с командой и аналитика. Набор основных функций не зависит от выбранного срока подключения.

Какие модули и сервисы подключаются отдельно?

Бесплатно доступен чат-бот. Карта косметолога, дополнительный канал коммуникации, интеграция с онлайн-кассой, приложение для клиентов и пакеты SMS подключаются отдельно. Конкретный состав зависит от задач бизнеса.

От чего зависит стоимость Арники?

Стоимость зависит от количества мастеров, которые оказывают услуги, и срока подключения. Администраторы, управляющие и владелец могут работать в системе бесплатно.

Как проходит перенос из другой CRM?

Специалист по внедрению согласует состав данных, поможет подготовить выгрузку, выполнит перенос и вместе с вами проверит результат. Перенос клиентской базы из другой системы выполняется бесплатно.

Можно ли сначала посмотреть систему?

Да. Можно открыть продуктовое демо или зарегистрировать аккаунт и получить пять дней полного демо-доступа без ограничений. При необходимости специалист проведёт презентацию на ваших сценариях.

Обучение и поддержка оплачиваются отдельно?

Нет. Обучение команды и техническая поддержка входят в условия подключения. После запуска также доступны база знаний, инструкции и помощь специалистов Арники.