Мастер и кабинет связаны
Укажите, какие услуги и сотрудники работают в каждом кабинете. В расписании запись будет видна и у мастера, и у выбранного помещения.
Для SPA и салонов ухода
Гость выбирает отдых, а команда организует услугу, время и кабинет. Арника помогает согласовать эти детали в расписании, сохранить историю посещений и учитывать работу SPA-салона.
Интерфейс Арники · демонстрационные данные
Укажите, какие услуги и сотрудники работают в каждом кабинете. В расписании запись будет видна и у мастера, и у выбранного помещения.
Если мастер или кабинет уже занят на выбранное время, Арника покажет предупреждение. Администратор сможет подобрать другой интервал до подтверждения встречи гостю.
История визитов хранится в карточке клиента. Перед обращением можно посмотреть предыдущие посещения и продолжить разговор с учётом уже выбранных услуг.
Для SPA важно сопоставить не только время специалиста, но и место оказания услуги.
Добавьте названия помещений, услуги и мастеров, которые могут в них работать. Администратору будет проще выбирать подходящий кабинет при создании записи.
Укажите доступные услуги и сотрудников, настройте оформление. Проверьте соответствие услуг кабинетов настройкам онлайн-записи, затем разместите ссылку на сайте или в соцсетях.
Оформите оказанные услуги и проданные товары в визите. При следующем обращении откройте его из истории клиента, чтобы быстро восстановить детали посещения.
Соберите данные о посещениях, расходниках и работе команды, чтобы решения опирались на понятную картину.
Добавляйте к услугам используемую косметику и расходники. Указывайте количество и порядок списания, чтобы расход отражался по единым правилам салона.
Выделяйте группы клиентов по услугам и посещениям. Гостям, которые выбирали уход за телом, можно подготовить отдельное приглашение на подходящую процедуру.
Настройте программу вознаграждения постоянных гостей и тех, кто рекомендует салон. Правила программы остаются вашим решением, а учёт ведётся в Арнике.
Используйте мобильное приложение для доступа к программе. Разграничьте права сотрудников, чтобы каждый работал с нужными ему функциями и сведениями.
Да. Кабинеты отображаются в расписании рядом с мастерами, а визит виден в соответствующих колонках.
Да. При настройке кабинета указываются услуги и мастера, которые могут их оказывать в этом помещении.
При пересечении времени Арника показывает предупреждение. Из него можно подобрать другой интервал или перенести встречу на другой день.
Свяжите материалы с услугой и укажите расход. Для списания можно выбрать основание: процедура или визит.
Разберём услуги, кабинеты и работу администраторов на примере вашего салона. Покажем, как связать их в повседневной записи.