Для SPA и салонов ухода

Спокойствие для гостей. Порядок для команды

Гость выбирает отдых, а команда организует услугу, время и кабинет. Арника помогает согласовать эти детали в расписании, сохранить историю посещений и учитывать работу SPA-салона.

2 октября · пятница2026
А
АннаМастер SPA
М
МарияМастер SPA
Е
ЕленаМастер SPA
10:00–11:00Уход за теломИринаЗанят
10:00–11:00 · 60 минУход за теломИринаЗанятНажмите на визит, чтобы свернуть
11:30–12:30АромамассажАннаЗанят
11:30–12:30 · 60 минАромамассажАннаЗанятНажмите на визит, чтобы свернуть
14:00–14:45SPA-уход для рукИринаЗанят
14:00–14:45 · 45 минSPA-уход для рукИринаЗанятНажмите на визит, чтобы свернуть
13:30–14:30Уход за теломКлиент 4Записан
13:30–14:30 · 60 минУход за теломКлиент 4ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
09:30–10:30АромамассажКлиент 5Записан
09:30–10:30 · 60 минАромамассажКлиент 5ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
11:30–12:15SPA-уход для рукКлиент 6Записан
11:30–12:15 · 45 минSPA-уход для рукКлиент 6ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
11:33
Визиты в расписанииНажмите на визит

Интерфейс Арники · демонстрационные данные

01

Мастер и кабинет связаны

Укажите, какие услуги и сотрудники работают в каждом кабинете. В расписании запись будет видна и у мастера, и у выбранного помещения.

02

Меньше пересечений в записи

Если мастер или кабинет уже занят на выбранное время, Арника покажет предупреждение. Администратор сможет подобрать другой интервал до подтверждения встречи гостю.

03

Повторное знакомство не нужно

История визитов хранится в карточке клиента. Перед обращением можно посмотреть предыдущие посещения и продолжить разговор с учётом уже выбранных услуг.

Визит начинается с согласованного расписания

Для SPA важно сопоставить не только время специалиста, но и место оказания услуги.

  1. Настройте кабинеты

    Добавьте названия помещений, услуги и мастеров, которые могут в них работать. Администратору будет проще выбирать подходящий кабинет при создании записи.

  2. Откройте онлайн-запись

    Укажите доступные услуги и сотрудников, настройте оформление. Проверьте соответствие услуг кабинетов настройкам онлайн-записи, затем разместите ссылку на сайте или в соцсетях.

  3. Сохраните историю встречи

    Оформите оказанные услуги и проданные товары в визите. При следующем обращении откройте его из истории клиента, чтобы быстро восстановить детали посещения.

Инструменты для заботы о гостях и бизнесе

Соберите данные о посещениях, расходниках и работе команды, чтобы решения опирались на понятную картину.

Материалы для процедур

Добавляйте к услугам используемую косметику и расходники. Указывайте количество и порядок списания, чтобы расход отражался по единым правилам салона.

Предложения по интересам

Выделяйте группы клиентов по услугам и посещениям. Гостям, которые выбирали уход за телом, можно подготовить отдельное приглашение на подходящую процедуру.

Лояльность и рекомендации

Настройте программу вознаграждения постоянных гостей и тех, кто рекомендует салон. Правила программы остаются вашим решением, а учёт ведётся в Арнике.

Работа вне стойки администратора

Используйте мобильное приложение для доступа к программе. Разграничьте права сотрудников, чтобы каждый работал с нужными ему функциями и сведениями.

Вопросы перед подключением

Можно ли видеть загрузку кабинетов?

Да. Кабинеты отображаются в расписании рядом с мастерами, а визит виден в соответствующих колонках.

Можно ли закрепить услуги за помещением?

Да. При настройке кабинета указываются услуги и мастера, которые могут их оказывать в этом помещении.

Как избежать записи в занятый кабинет?

При пересечении времени Арника показывает предупреждение. Из него можно подобрать другой интервал или перенести встречу на другой день.

Как учитывать косметику, использованную на процедуре?

Свяжите материалы с услугой и укажите расход. Для списания можно выбрать основание: процедура или визит.

Посмотрите, как организовать ваш SPA в Арнике

Разберём услуги, кабинеты и работу администраторов на примере вашего салона. Покажем, как связать их в повседневной записи.