Договор-оферта на дополнительный программный модуль ЭВМ «Арника»

ООО «Альянс АйТи Технолоджи», в дальнейшем именуема «Лицензиар», в лице Насибуллиной Анны Юрьевны, действующего на основании Устава, публикует настоящий договор оферту (далее –«Договор»), являющийся публичной офертой.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях однозначной трактовки настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1. Оферта - предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, желающему заключить Договор на условиях, которые определены Исполнителем в настоящем Договоре.

1.2. Настоящий Договор является Публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ), договором присоединения в соответствии со ст. 428 ГК РФ. Договор размещен в сети Интернет по адресу: https://arnica.pro/agreement-wa

1.3. Акцепт - перечисление Заказчиком платежа по выставленному счету является полным и безоговорочным принятием Заказчиком в соответствии со статьей 438 ГК РФ условий настоящего договора.

1.4. Лицензиат – юридическое лицо, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты.

1.5. Тарифные планы - это базовая стоимость лицензии. Перечень программных продуктов, модулей и компонентов ЭВМ «Арника», срок действия лицензий определены в соответствии с Тарифами, размещенными по адресу: https://arnica.pro/prices

1.6. Аккаунт Лицензиата — настраиваемое виртуальное рабочее место Лицензиата в Программе, где Лицензиат осуществляет действия согласно выбранному Тарифному плану. Аккаунт Лицензиата обладает уникальным именем и паролем, что является доступом к Программе на учетный период.

1.7. Программное обеспечение «Арника» - представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.

1.8. Программный модуль «Дополнительный канал коммуникации на выбор» – разработанный Лицензиаром модуль программы для ЭВМ «Арника», запись в Реестре российского программного обеспечения №10021 от 02.04.2021 г., представленная в виде совокупности данных и команд, позволяющая производить прямой обмен сообщениями с помощью выбранного в рамках оплаченного тарифа канала коммуникации на выбор в рамках программного обеспечения ЭВМ «Арника»..

Программный модуль не предназначен:

- для распространения рекламной информации в сети «Интернет» и (или) предоставления доступа к такой информации;

- размещения предложений о приобретении (реализации) товаров (работ, услуг) и имущественных прав в сети «Интернет»;

- осуществления поиска информации о потенциальных покупателях (продавцах) и (или) заключения сделок

1.9. Лицензия — право на использование Программы, выраженное в передаваемых Лицензиату реквизитах доступа (логин и пароль) определенными способами. Предоставляемые по настоящему Договору лицензии являются простыми (неисключительными) лицензиями.

1.10. Лицензиат — юридическое или физическое лицо, заключившее с Лицензиаром настоящий Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

1.11. Лицензионное вознаграждение — стоимость права использования Программы для ЭВМ «Арника» и/или ее дополнительных программных модулей.

1.12. Учетный период — оплаченный посредством лицензионного вознаграждения период использования Программы для ЭВМ «Арника» и/или ее программных модулей. Минимальный оплачиваемый период – 3 (три) месяцев.

1.13. Контент — все объекты, самостоятельно размещенные Лицензиатом в мобильном ПО, включая произведения дизайна, графические, текстовые, аудио-, фото- и видео – произведения и любые иные объекты и их подборки, являющиеся объектами интеллектуальных прав или не являющиеся таковыми, права (в том числе исключительное право на объекты интеллектуальных прав) на которые принадлежат либо Лицензиату, либо иным правообладателям.

1.14. Неисключительное право на использование Программы - право Лицензиата и Пользователей Лицензиата на использование Программы в объеме, предоставленном Тарифным планом

1.15 Пользователь Лицензиата – представители Лицензиата, которым Лицензиат предоставляет доступ к Программе.

1.16. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1-1.15. Договора. В этом случае значение таких терминов определяется в соответствии с текстом Договора

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату и Пользователям Лицензиата за лицензионное вознаграждение, уплачиваемое Лицензиатом, простое неисключительное право (лицензию) на использование программного модуля программы для электронных вычислительных машин (далее – «ЭВМ») Арника ««Дополнительный канал коммуникации на выбор» как совокупности данных и команд, предназначенных для обеспечения работы компьютерных устройств, в том числе путем предоставления удаленного доступа к Программе, включая обновления и дополнительные функциональные возможности, через сеть Интернет, в целях получения определенного результата, предусмотренного Тарифными планами Программы, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Срок действия Лицензии: в соответствии с выбранным Тарифом в рамках оплаты Счета-оферты.

2.3. Перечень программных продуктов, модулей и компонентов ЭВМ «Арника», срок действия лицензий определены в соответствии с Тарифами, размещенными по адресу: https://arnica.pro/prices

2.4. Акцептом настоящей оферты является: (1) принятие Лицензиатом и Пользователем Лицензиата её условий путем нажатия соответствующей кнопки в форме регистрации на Интернет-сайте (тариф Тестовый/Бесплатный) либо (2) принятие Лицензиатом и Пользователями Лицензиата её условий путем нажатия соответствующей кнопки в форме регистрации на Интернет-сайте и оплата Лицензиатом лицензионного вознаграждения. Совершение Лицензиатом и Пользователями Лицензиата действия по акцепту оферты означает полное и безоговорочное принятие Лицензиатом и Пользователями Лицензиата условий настоящего Договора

3. Порядок предоставления доступа
3.1. Доступ к Программе предоставляется удаленно через сеть Интернет путем предоставления доступа к серверу Лицензиара.
3.2. Для осуществления доступа к Программному модулю «Дополнительный канал коммуникации» ЭВМ «Арника» Лицензиат осуществляет регистрацию по адресу https://app.arnica.pro/auth?mode=login#/login, а также оплачивает Лицензионное вознаграждение на Программу ЭВМ «Арника», согласно лицензионному договору-оферте, размещенному на адресу https://arnica.pro/agreement
3.3. Лицензиат самостоятельно устанавливает необходимые настройки для доступа пользователей к Аккаунту Лицензиата и несет полную ответственность за безопасность выбранных настроек. Конкретные адреса электронных почт либо доверенные почтовые домены, с помощью которых Пользователи Лицензиата могут пройти авторизацию, могут быть указаны Лицензиатом при регистрации в Программе самостоятельно. Лицензиар не принимает на себя ответственность ни за какие последствия нарушения безопасности, в том числе потерю или порчу данных, произошедшие в результате доступа третьих лиц к Пространству Лицензиата в Программе.
3.4. Лицензиар вправе удалить Аккаунт Лицензиата в Программе в случае, если лицензионное вознаграждение за использование Программы не оплачивалось Лицензиатом более 90 дней.
3.5. Лицензиар для исполнения условий Лицензионного договора и предоставления пользователям доступа к Аккаунту Лицензиата обрабатывает их персональные данные. Принципы, цели, правовые основания, порядок, способы и иные условия обработки персональных данных определены Лицензиаром в Политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте arnica.pro

4. Исключительное право
4.1. Исключительное право на ЭВМ Арника и ее программные модули принадлежит Лицензиару.
4.2. ЭВМ Арника внесен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных регистрационный номер в реестре 10021 от 02.04.2021.
4.3. В Программе и ее дополнительных модулях не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц. В случае если эти гарантии будут нарушены, Лицензиар обязуется принять меры, которые обеспечат Лицензиату беспрепятственное использование Программы.
4.4. Программа и ее дополнительные модули являются интеллектуальной собственностью Лицензиара, правовая охрана которой устанавливается Гражданским Кодексом Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации. Лицензиар гарантирует наличие у него прав, необходимых для исполнения Договора.
4.5. Лицензиар вправе выпускать новые релизы и версии Программы и ее дополнительных модулей, устанавливать условия их предоставления Лицензиату.

5. Условия и способы использования (объем предоставляемых прав). Гарантии. Ограничения
5.1. Необходимым условием использования Программы и программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» является:
5.1.1. подключение пользователя к сети Интернет;
5.1.2. наличие рабочего места, соответствующего техническим требованиям, опубликованным на сайте Лицензиара arnica.pro.

5.1.3. Наличие оплаченной Лицензии на ЭВМ «Арника», согласно лицензионному договору-оферте, размещенному на https://arnica.pro/agreement

5.1.4. Наличие зарегистрированного Аккаунта в выбранном мессенджере и принятие Пользовательского соглашения правообладателя выбранного мессенджера согласно Счета-оферты.

5.1.5. Наличие мобильного телефона с установленным и активированным на нем аккаунта, выбранного согласно счету-оферта Мессенджера.

5.2. Количество рабочих мест Пользователей Лицензиата в расписании в день и объем доступного функционала зависит от приобретенной лицензии, в рамках которой осуществляется использование Программы.
5.3. Доступность Программы
5.3.1. Лицензиар гарантирует доступность сервера 99,5%. Доступность (%) - минимально допустимый процент доступности услуги на единицу потребления за период. Определяется по формуле: ((744*60-Время простоя за период(минуты))/(744*60) * 100%.
5.4. Лицензиар гарантирует, что ·программный модуль ЭВМ Арника «Дополнительный канал коммуникации на выбор» не содержит вредоносных, шпионских элементов и программного кода, созданных для вывода из строя, нарушения работы или выполнения несанкционированных действий в компьютерной системе или для передачи каких-либо данных с компьютера Лицензиата и Пользователей Лицензиата без его предварительного уведомления и согласия; ·указанное в п. 5.3.1 Лицензионного договора время недоступности Программы может быть связано исключительно с выполнением обслуживания сервера по техническим причинам, причинам безопасности или эксплуатации. При этом Лицензиар прилагает все усилия для организации обновлений и обслуживания сервера вне часов пиковой нагрузки; ·не обрабатывает в собственных целях размещенную пользователями в Программе информацию.
5.5. Программный модуль ЭВМ Арника «Дополнительный канал коммуникации на выбор» предоставляется Лицензиату «как есть». Лицензиар не дает никаких гарантий относительно того, что все функциональные возможности дополнительного модуля Программы будут полностью отвечать ожиданиям, потребностям и представлениям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.
5.6. Лицензиату запрещается предоставлять Программу и ее дополнительные модули в прокат, в аренду или во временное пользование третьим лицам с целью извлечения прибыли, а также совершать относительно Программы и ее дополнительных модулей другие действия, нарушающие российские и международные нормы по авторскому праву и использованию программных средств.
5.7. Лицензиар не гарантирует полноту, правдивость, точность или надежность любого контента или сообщений, демонстрирующихся в Программе и ее дополнительных модулях.
5.8. Лицензиат гарантирует, что при использовании им Программы и программного модуля ««Дополнительный канал коммуникации на выбор» не будет передаваться оскорбительная, пропагандистская, угрожающая, непристойная, дискредитирующая, клеветническая и тому подобная информация, включая остальные категории запрещенной к распространению в Российской Федерации информации, а также ссылки, ведущие на содержащие такую информацию ресурсы.
5.9. Лицензиар предоставляет Лицензиату необходимое пространство на сервере, находящемся на территории РФ и аттестованным ФСТЭК (аттестат № 2446.10009.2024 от 29.03.2024) для использования такого пространства в целях обработки и хранения данных, вводимых с использованием Программы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Лицензиат имеет право:
6.1.1. Приобрести в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором простое неисключительное право на пользование программным модулем ЭВМ «Арника» «Дополнительный канал коммуникации на выбор» .
6.1.2. Предоставлять доступ к своему Аккаунту своим сотрудникам (Пользователям Лицензиата) для эксплуатации Программы и ее дополнительными модулями или третьим лицам для осуществления технической поддержки и интеграции на условиях выбранного Тарифного плана при условии обеспечения Пользователями Лицензиата соблюдения указанными лицами запретов, установленных пунктом 6.3 настоящего Договора.
6.1.3. Представлять Лицензиару предложения по улучшению и доработке Программы на русском языке.
6.1.4. Изменять настройки Программы и ее дополнительных модулей в пределах, предоставленных Пользователю в Панели управления.
6.2. Лицензиат обязан:
6.2.1. Самостоятельно изучить документы и материалы к программному модулю Программы «Дополнительный канал коммуникации на выбор» , размещенные на Интернет-сайте Лицензиара.
6.2.2. Своевременно оплачивать лицензионное вознаграждение в размере и в сроки, предусмотренные выбранным Тарифным планом Лицензиара.
6.2.3. Обеспечить сохранность полученных от Лицензиара параметров доступа к Программе с целью защиты от несанкционированного доступа посторонних лиц, не являющихся лицами, определенными в соответствии с подпунктом 6.1.2 настоящего Договора.
6.2.4. В течение 3 календарных дней принять Акт о предоставлении простой неисключительной лицензии, подписанный в одностороннем порядке, или предоставить мотивированный письменный отказ, в отсутствии которого Акты считаются подписанными Лицензиатом, а простая неисключительная лицензия принятой. Форма является стандартной для договора о передаче Лицензиаром простого неисключительного права (лицензии), формируется и выставляется для Лицензиата посредством Программы в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
6.2.5. Следовать обязательным рекомендациям Лицензиара в части настроек программного модуля ЭВМ Арника «Дополнительный канал коммуникации на выбор» либо самостоятельно нести негативные последствия несоблюдения таких рекомендаций.
6.3. Лицензиату запрещается:
6.3.1. Использовать программный модуль ЭВМ Арника «Дополнительный канал коммуникации на выбор» для совершения противоправных действий, в том числе спам-рассылок, отправлений угроз и оскорблений, распространения ложной рекламы, призывов к насилию, отдельных видов информации и материалов, распространяемых посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», распространение которых в РФ запрещено, и других.
6.3.2. Получать доступ к исходному коду Программы и ее дополнительных модулей, изучать и редактировать его, а также раскрывать технологические принципы функционирования Программы и ее дополнительных модулей.
6.3.3. Копировать и воспроизводить Программу или отдельные ее элементы и сохранять Программу на любых носителях с целью передачи третьему лицу (третьим лицам), а также публиковать Программу, предоставляя третьему лицу (третьим лицам) возможность ее копирования.
6.3.4. Предоставлять Программу и ее дополнительные модули в аренду или в иное временное пользование третьему лицу (третьим лицам) с целью извлечения прибыли Пользователем и (или) третьим лицом (третьими лицами).
6.3.5. Пытаться преодолеть технические ограничения, установленные в программном модуле ЭВМ Арника «Дополнительный канал коммуникации на выбор» .
6.3.6. Размещать в программном модуле «Дополнительный канал коммуникации на выбор» и (или) с использованием Программы распространять вредоносные программы для ЭВМ (вирусы).
6.3.7. Не осуществлять правомочий и действий, прямо не указанных в Договоре
6.4. Лицензиар имеет право:
6.4.1. Блокировать доступ Лицензиата и отдельных пользователей Лицензиата к Программе и ее дополнительным модулям при нарушении Лицензиатом и Пользователями Лицензиата любых условий настоящего Договора
6.4.2. Удалять информацию, размещенную Лицензиатом с использованием Программы и ее дополнительных модулей, если она нарушает требования законодательства РФ и (или) условия данного Договора, а также в случае запроса третьего лица (третьих лиц), подтверждающих, что размещенная информация нарушает их права.
6.4.3. Временно блокировать доступ Лицензиата и отдельных Пользователей Лицензиата к дополнительным модулям Программы при образовании задолженности.
6.4.4. Удалять Аккаунт Лицензиата при неоплате задолженности в течение 90 суток подряд. 6.4.5. Совершенствовать Программу и ее дополнительные модули без согласия Лицензиата и внедрять различные обновления Программы.
6.4.6. Изменять условия настоящей оферты путем публикации изменений на Интернет-сайте arnica.pro, которые вступают в силу с момента публикации.
6.4.7. Не выполнять свои обязательства, установленные Договором, в случае неполучения от Лицензиата вознаграждения на условиях Договора.
6.4.8. Использовать информацию о факте заключения Договора и его предмете в информационных целях, не связанных напрямую с извлечением прибыли (в том числе указывать такую информацию на сайте, форумах, профессиональных сообществах, изданиях и пр.). Размещать наименование Лицензиата, и с согласия Лицензиата я – товарный знак (знак обслуживания), средства индивидуализации Лицензиата в своем портфолио.
6.5. Лицензиар обязан:
6.5.1. Предоставить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором Лицензиату неисключительное право на использование программного модуля ЭВМ Арника «Дополнительный канал коммуникации на выбор» .
6.5.2. Обеспечить функционирование программного модуля программы «Дополнительный канал коммуникации на выбор» и допуск Лицензиата и Пользователей Лицензиата к нему.
6.5.3. Сообщать Лицензиату о существенных обновлениях Программы и ее дополнительных модулей и об изменениях в условиях передачи прав на использование Программы электронной почтовой рассылкой или публикацией на Интернет-сайте Лицензиара на русском языке.
6.5.4 Информировать Лицензиата об изменении Тарифных планов посредством любого из способов или их сочетаний: рассылка по электронной почте, в мессенджерах, системным уведомлением, телефонная связь или публикация на Интернет-сайте Лицензиара.
6.5.5. На основании официального письменного заявления Лицензиата в течение суток удалить всю информацию об Аккаунте Лицензиата с Сервера Лицензиара.

7. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ПРАВ
7.1. Предоставление Лицензиаром Лицензиату простого неисключительного права на использование программного ЭВМ «Арника» «Дополнительный канал коммуникации на выбор» осуществляется в течение одного рабочего дня с момента получения оплаты Лицензиатом лицензионного вознаграждения с учетом положения п. 8.5. Право считается переданным Лицензиаром с момента предоставления Лицензиату и Пользователям Лицензиата в электронном виде логина и возможности введения пароля к Аккаунту Лицензиата и после данной передачи право на использование программного модуля ЭВМ Арника «Дополнительный канал коммуникации на выбор» считается полученным Лицензиатом, если Лицензиат в течение суток с момента передачи не заявит о наличии ошибок. Аналогичный порядок действует и в случае снятия с Аккаунта Лицензиата блокирования Аккаунта. Передача программного модуля ЭВМ Арника «Дополнительный канал коммуникации на выбор» на материальном носителе Лицензиату не производится.
7.2. Устанавливается следующий порядок оформления передачи простого неисключительного права на программный модуль «Дополнительный канал коммуникации на выбор» для ЭВМ:
7.2.1. Акт о предоставлении простого неисключительного права выставляется автоматически Программой на сумму оплаченного по безналичному переводу на расчетный счет Лицензиатом лицензионного вознаграждения (если при оплате не было допущено ошибок).
7.2.2. Лицензиат или Пользователи Лицензиата могут просматривать и скачивать Акт о передачи простого неисключительного права в своем личном кабинете на Интернет-сайте Лицензиара (если Лицензиату требуется оригинал акта, ему необходимо написать запрос в техническую поддержку по адресу электронной почты: support@arnica.pro.
7.2.3. Акт о предоставлении простого неисключительного права выставляется только в случае оплаты по безналичному переводу денежных средств на расчетный счет Лицензиара. В случае оплаты через платёжные сервисы, Лицензиату выставляется чек и направляется Лицензиату на электронную почту, указанную при регистрации.
7.2.4. Лицензиар, если иное не оговорено сторонами настоящего Договора, признаёт надлежащим действующим владельцем Аккаунта Лицензиата со всеми вытекающими правами на содержимое аккаунта лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
7.2.5. Лицензиат обязуется подписать акт о передаче прав использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения акта и направить подписанную со стороны Лицензиата копию Лицензиару. В случае, если Лицензиат уклоняется от подписания акта о передаче прав использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника, Лицензиат вправе подписать акт о передаче прав использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника в одностороннем порядке, о чем делается соответствующая отметка в акте. Лицензиат признается уклоняющимся от подписания акта о передаче прав использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения акта от Лицензиара он не направил Лицензиару подписанный со стороны Лицензиата экземпляр акта о передаче прав использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника или мотивированный отказ от подписания указанного акта.
7.2.6. Акт о передаче Лицензии может быть подписан Лицензиаром в одностороннем порядке по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента уплаты Лицензионного вознаграждения, о чем делается соответствующая отметка в акте. Лицензия на программный модуль «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника считается переданной, а односторонний акт является подтверждением передачи.

8. РАСЧЕТЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
8.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется объёмом используемых Пользователем опций и дополнительных функций Программы, приведенных в Приложении 1 Договора и/или представленных в Аккаунте Лицензиата.
8.2. Лицензиат обязан оплатить счет в течение 4 банковских дней. В случае пролонгации права использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника (автоматическая пролонгация Лицензии) выплата Лицензионного вознаграждения производится не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала нового учетного периода. Если счет не будет оплачен в указанный срок, а размер вознаграждения изменится, Лицензиат обязан уплатить новый размер вознаграждения, в противном случае настоящий Договор считается расторгнутым.

8.3. Пользователи Лицензиата через Личный Кабинет в Аккаунте Лицензиата может формировать, просматривать и скачивать счет на оплату лицензионного вознаграждения.
8.4. При поступлении денежных средств на расчетный счет Лицензиара, в течение 10 рабочих дней, автоматически (если нет ошибок) Программой выставляется односторонний акт на поступившую и списанную для оплаты вознаграждения на расчетный счет Лицензиара сумму, который отображается в личном кабинете Лицензиата и Пользователей Лицензиата.
8.5. Лицензионное вознаграждение считается оплаченным на следующий рабочий день с даты зачисления денежных средств Лицензиата на расчетный счет Лицензиара в случае, если Лицензиат является резидентом РФ.
8.6. Лицензиат может оплатить авансовыми платежами пользование правом на будущие периоды.
8.7. Все расчеты Сторон по настоящему Договору производятся в рублях РФ.
8.8. Лицензионное вознаграждение не облагается НДС на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.
8.9. Лицензиат вправе оплачивать лицензионное вознаграждение посредством регулярных автоматических перечислений (автоплатежа) при соблюдении изложенного порядка расчетов, предусмотренного Тарифным планом размера платежа и наличии технической возможности избранной Лицензиатом системы оплаты. При этом автоматическому перечислению подлежит вся сумма лицензионного вознаграждения за соответствующий период целиком.
8.10. В случае добровольного прекращения Лицензиатом использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника (в том числе удаления Аккаунта Лицензиата) перерасчет и (или) возврат Лицензионного вознаграждения не производится. Такое прекращение использование программы Лицензиатом не признается односторонним отказом Лицензиата от настоящего договора согласно пункту 2 статьи 310 Гражданского кодекса РФ
8.11. Лицензиар вправе произвести перерасчет сумм лицензионного вознаграждения в случаях, расширения функционала, увеличения Тарифного плана или подключения дополнительных модулей к тарифу, и выставить Лицензиату соответствующий счет.
8.12 Стоимость предоставления гарантийной технической поддержки и дистанционных телефонных консультаций входит в размер Вознаграждения за Лицензию согласно Тарифному плану.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за несоблюдение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Лицензиар не несет ответственности: за невозможность (либо нежелание) использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника Лицензиатом и Пользователями Лицензиата по причинам, не зависящим от Лицензиара; за результат использования и (или) полезность для Лицензиата прав на использование программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника; за качество доступа Пользователей Лицензиата к программному модулю «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника через сеть «Интернет», за деятельность третьих лиц-посредников, предоставляющих услуги по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Лицензиаром и Лицензиатом при осуществлении расчетов по оплате лицензионного вознаграждения; за разногласия и их результаты между участниками/собственниками/совладельцами юридических лиц Лицензиата, а также лицами, получившими от Лицензиата доступ к Аккаунту, по вопросам владения и распоряжения доступом к Аккаунту и содержащейся в нем информации; Лицензиар не вступает в корпоративные споры ни на чьей стороне; Лицензиар по вопросам исполнения Договора придерживается надлежащим образом оформленного волеизъявления лица, акцептовавшего Договор.
9.3. Лицензиат несет ответственность: за любые самостоятельные свои действия и действия третьего лица (третьих лиц) в Программе, которым Лицензиат предоставил доступ к программному модулю «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника, в том числе по работе с настройкой, шаблонами и данными программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника; за отказ от соблюдения рекомендаций и требований Лицензиара в части параметров и настроек Программы и её компонентов; Лицензиар вправе перевыставить штрафы, пени, неустойки, полученные от государственных органов и 4 третьих лиц (юридических и физических), если такие штрафы, пени и неустойки получены в результате нарушения Лицензиатом условий Договора и обязательных рекомендаций Лицензиара; за порядок ведения своих операций с использованием программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника; за сохранность параметров доступа Лицензиата и Пользователей Лицензиата к Программе и за убытки, которые могут быть причинены вследствие несанкционированного использования его доступа; за размещение любых материалов, в том числе рекламы и материалов, являющихся объектом авторского права по законодательству РФ.
9.4. Лицензиар не гарантирует возможность исправления результатов самостоятельных действий Лицензиата, Пользователей Лицензиата и третьего лица (третьих лиц).
9.5. Лицензиат самостоятельно принимает решение о необходимости регистрации Пользователя в качестве субъекта предпринимательской деятельности, о формах своей предпринимательской деятельности с использованием Программы и ее модулей и приобретения всех необходимых сертификатов, лицензий, разрешений и других необходимых документов
9.6. Лицензиар никак не связан с правообладателями коммуникационных сервисов, и не несет ответственности за какие-либо аспекты их использования, включая, без ограничения, их работоспособность и условия их использования или изменение таких условий. Лицензиат несет ответственность за соблюдение условий лицензионных соглашений и пользовательских соглашений самостоятельно.

10. УСЛОВИЯ СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
10.1. Стороны считают конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при его заключении и исполнении (далее - «Конфиденциальная информация»).
10.2. Стороны обязуются не раскрывать, не опубликовывать, не разглашать, не обнародовать и иным способом не предоставлять Конфиденциальную информацию третьему лицу (третьим лицам) без предварительного письменного разрешения каждой Стороны.
10.3. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной Конфиденциальной информации.
10.4. Каждая из Сторон обязуется ознакомить своих сотрудников с обязательствами по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящим Договором в отношении Сторон.
10.5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в течение действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после дня прекращения действия Договора, если в дальнейшем Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

11. Обязательства Сторон по обеспечению безопасности и конфиденциальности информации и персональных данных
11.1. Заключая Лицензионный договор, Лицензиат соглашается и подтверждает, что Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение пользователями информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать, нарушаются ли при этом охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
11.2. Заключая Лицензионный договор, Лицензиат гарантирует:
11.2.1.что обязуется неукоснительно соблюдать требования законодательства в области защиты персональных данных и частной жизни в течение всего срока использования Программы и ее модулей;
11.2.2. получение письменного или иного необходимого согласия от лиц, данные которых обрабатываются с использованием Программы;
11.2.3. что любая загружаемая с помощью Программы информация была получена с соблюдением требований применимого законодательства;
11.2.4.что загружаемая пользователями Лицензиата в программном модуле «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника информация не нарушает охраняемые законом права и интересы третьих лиц, а также применимое законодательство;
11.2.5.·что любое использование программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника осуществляется пользователями на свой страх и риск и под собственную ответственность;
11.2.6. что в случае прекращения действия Лицензионного договора им будет направлено своевременное уведомление Лицензиару о необходимости удаления информации, размещенной Лицензиатом в Программе и ее модулях.

11.3. Лицензиар гарантирует:
11.3.1. что им направлено в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;
11.3.2. что им приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:
·определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
·установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;
·обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;
·проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.
11.3.3. что обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
11.3.4. что им соблюдаются принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.3.5. что обработка информации осуществляется с целью исполнения обязательств, предусмотренных Лицензионным договором.
11.3.6. что им обеспечивается конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке, а также соблюдаются требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.3.7. что он не передает, не распространяет и не предоставляет доступ к информации и персональным данным, размещенным пользователями в Программе, третьим лицам.
11.3.8. Лицензиат проинформирован и понимает, что в процессе использования Сервиса Лицензиар осуществляет обработку персональных данных (далее – ПД) (в случае, если Лицензиатом является индивидуальный предприниматель), а также Пользователей Лицензиата на следующих условиях: https://arnica.pro/privacy
11.3.9. Цели: доступ к Программе, предоставление услуг в рамках Программы и улучшение Программы, в том числе формирование профиля Лицензиата, формирование предложений об услугах/сервисах Лицензиара в соответствии с интересами Лицензиата;
11.3.10. Состав обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона;
11.3.11. Действия с персональными данными: Лицензиар осуществляет автоматизированную обработку посредством осуществления следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение;
11.3.12. срок обработки: срок действия Договора.

12. Срок действия Лицензионного договора
12.1. Лицензионный договор действует в течение срока действия предоставленной Лицензиату лицензии, а в части исполнения обязательств — до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.2. Действующая редакция Лицензионного договора постоянно размещена по адресу в сети Интернет arnica.pro . Лицензиар оставляет за собой право вносить изменения и (или) дополнения в Лицензионный договор в любой момент, в том числе в случае изменения законодательства и/или условий использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника. Лицензиат самостоятельно отслеживает изменения Лицензионного договора и знакомится с действующей редакцией Лицензионного договора. Продолжение использования Программой и ее модулями Лицензиатом после внесения изменений и/или дополнений в Лицензионный договор означает принятие и согласие Лицензиата с такими изменениями и/или дополнениями. В случае несогласия Лицензиата с условиями Лицензионного договора, использование программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника должно быть немедленно прекращено. В случае спора или разногласия, возникшего в связи с исполнением и (или) толкованием Лицензионного договора, применяется редакция Лицензионного договора, действовавшая на момент возникновения спора и/или разногласия.
12.3. В случае нарушения Лицензиатом условий использования Программы, установленных Лицензионным договором, Лицензиар вправе досрочно отказаться от исполнения Лицензионного договора и незамедлительно блокировать доступ к серверу без предварительного уведомления Лицензиата.
12.4. Односторонний отказ Лицензиата от Лицензионного договора не влечет за собой блокирования доступа Лицензиату к программному модулю «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника до момента окончания оплаченной лицензии, а также не является основанием для возврата лицензионного вознаграждения, ранее оплаченного Лицензиатом.

13. Ограничение ответственности
13.1. Лицензиар не несет ответственность за невозможность использования программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника по причинам, не зависящим от Лицензиара, включая, но не ограничиваясь: несоблюдения Лицензиатом технических требований к рабочему месту, отсутствия у Лицензиата подключения к Интернету, за функционирование Программы на неисправном компьютере, либо компьютере, зараженном каким-либо компьютерным вирусом, а также при использовании Лицензиатом нелицензионного программного обеспечения; законодательные ограничения или блокировки мессенджеров на уровне доступа в сеть Интернет либо правообладателями Мессенджеров в рамках нарушения пользовательского соглашения Лицензиата.

13.2. Лицензиар не будет нести ответственность за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или возможности для бизнеса, а также за убытки, возникшие при использовании программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника.
13.3. Ответственность за содержание, достоверность и полноту информации, размещенной Лицензиатом в программного модуля «Дополнительный канал коммуникации на выбор» ЭВМ Арника, несет Лицензиат. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Лицензиатом информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит применимому законодательству, Лицензиар вправе незамедлительно блокировать доступ к Программе и ее модулям без предварительного и последующего уведомления Лицензиата.
13.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Лицензионного договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по Лицензионному договору. Такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Лицензионный договор действует в обычном порядке.

14. Дополнительные условия
14.1. Споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения Договора, разрешаются Сторонами с соблюдением досудебного претензионного порядка разрешения споров и разногласий, срок ответа на претензию 30 (тридцать) календарных дней, далее спор подлежит разрешению в порядке арбитражного или гражданского судопроизводства в соответствии с общими правилами подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
14.2. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, а также информации, отнесенной сторонами к коммерческой тайне в соответствии с применимым законодательством, ставших известными Сторонам в процессе исполнения Лицензионного договора.
14.3. Принимая условия Лицензионного договора, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по предоставленному Лицензиару в ходе исполнения Лицензионного договора адресу электронной почты и телефону. Информация и рассылки могут содержать информацию об изменениях и улучшениях Программы, об изменении Тарифных планов, о других продуктах и услугах, предлагаемых Лицензиаром, анонсы профильных мероприятий Лицензиара
14.4. По вопросам функционирования Программы Лицензиат может обращаться по адресу электронной почты Лицензиара support@arnica.pro и номерам указанным по адресу в сети Интернет arnica.pro
14.5. Правоотношения, не урегулированные Лицензионным договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.6. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством РФ.
14.7. Лицензиар не гарантирует предоставления простого неисключительного права в случае, если при оплате (при заполнении платежного поручения) были совершены ошибки. Правильность заполнения платежного поручения указана в счете, который выставляется Программой по запросу Пользователя. Стороны принимают электронные версии документов, как формируемые Программой в личном кабинете, так и направляемые в системе электронного документооборота, признавая за ними юридическую силу в полном объеме, как для Сторон, так и для третьих лиц.

15. Реквизиты Лицензиара
ООО «Альянс АйТи Технолоджи»
Юридический адрес: 620027, Свердловская область, г.о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, этаж 8 офис 808
Фактический адрес: 620027, Свердловская область, г.о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, этаж 8 офис 808
ИНН/КПП: 6686015778/667801001 ОГРН: 1126686019239
р/с 40702810316540008253
в Уральском банке ПАО «Сбербанк», г. Екатеринбург БИК 046577674
к/с 30101810500000000674
Директор — Насибуллина Анна Юрьевна

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату за вознаграждение право использования WaHelp на условиях исключительной лицензии, а Лицензиат обязуется уплачивать Лицензионное вознаграждение и соблюдать установленные ограничения.

2.2. Перечень программных продуктов и компонентов WaHelp, срок действия лицензий определены в соответствии с Тарифами, размещенными по адресу: https://wahelp/tariffs.

2.3. Территория, на которой допускается использование WaHelp: весь мир.

2.4. Срок действия лицензии: в соответствии с Тарифами, Заказом. Лицензия продлевается автоматически на тот же срок, если Лицензиат не направит соответствующего уведомления за 30 календарных дней до окончания срока Лицензии.

2.5. Обязательные документы. Обязательным условием заключения и исполнения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Лицензиатом применяемых к отношениям Сторон следующих требований и положений, определенных указанными ниже документами («Обязательные документы»):

2.5.1. Политика конфиденциальности, размещенная по адресу: ХХХ

2.5.2. Поручение на обработку персональных данных, размещенное по адресу: ХХХ.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К WaHelp

3.1. Лицензиар предоставляет доступ к WaHelp путем удаленного доступа в том виде, в котором он существует в сети «Интернет» с учетом функционала Программы.

3.2. Лицензиат самостоятельно осуществляет действия по регистрации в Программе. После прохождения процедуры регистрации Лицензиатом Лицензиар в течение 1 (одного) календарного дня предоставляет Лицензиату доступ к разделу «Партнерская программа», и соответствующему функционалу Программы.

3.3. В случае непредоставления доступа к Программе, Лицензиат вправе в течение 2 (двух) календарных дней с момента, когда Программа должна была быть предоставлена, требовать повторного предоставления.

4. СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ WaHelp. СУБЛИЦЕНЗИЯ

4.1. Для целей надлежащего исполнения Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования WaHelp способами и в соответствии с условиями Оферты, расположенной по адресу: https://wahelp.ru/oferta/.

4.2. Во избежание сомнений Лицензиату запрещается воспроизводить WaHelp отдельными частями, вносить какие-либо изменения или дополнения при воспроизведении WaHelp, а также любым иным образом нарушать форму WaHelp, установленную Лицензиаром.

4.3. Лицензиат вправе самостоятельно и от своего имени предоставлять WaHelp третьим лицам на условиях простой (неисключительной) лицензии в объемах и пределах, предусмотренных настоящим Договором (сублицензия).
4.3.1. Территория, на которой допускается предоставление прав на WaHelp: весь мир.
4.3.2. Допустимые способы использования (сублицензии): в объеме, не превышающем допустимые способы использования, предусмотренные Офертой, расположенной по адресу: https://wahelp.ru/oferta/.
4.3.3. При предоставлении лицензии третьим лицам (Пользователям) Лицензиат самостоятельно осуществляет настройку, подключение WaHelp, а также техническое сопровождение Программы.
4.3.4. Во избежание сомнений лицензия считается предоставленной Пользователю, привлеченному Лицензиатом, с момента регистрации Пользователя или внесения данных о Пользователе в Программу.
4.3.5. Договоры с Пользователями о предоставлении Программы Лицензиат заключает от своего имени, и обязуется обеспечить и гарантирует, что такие договоры будут защищать права и интересы Лицензиара в не меньшей степени, чем настоящий Договор. Если Сторонами не согласовано иное, и за исключением взимаемой Лицензиатом платы, условия предоставления Лицензиатом Программы Конечным пользователям (состав, объем, единицы тарификации функциональных возможностей Продуктов) должны полностью совпадать с Тарифами Лицензиара.
4.3.6. Лицензиат несет ответственность перед Пользователями, а Лицензиар перед Лицензиатом в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Лицензиат обязан:
Для целей предоставления доступа WaHelp третьим лицам (Пользователям):
5.1.1. Формировать Реферальный код с помощью функционала WaHelp;
5.1.2. Направлять Пользователям исключительно корректные Реферальные ссылки и Реферальные коды, которые позволяют осуществить регистрацию в WaHelp;
5.1.3. После осуществления регистрации Пользователя в WaHelp проверить корректность отображения данных о нем в WaHelp;
5.1.4. При взаимодействии с Пользователями, в том числе потенциальными Пользователями, распространять исключительно актуальную информацию о WaHelp, в том числе о ценах и Тарифах на WaHelp;
5.1.5. При взаимодействии с (потенциальными) Пользователями поддерживать высокую репутацию WaHelp путем доведения информации о конкурентных преимуществах WaHelp, и не ставить Лицензиара WaHelp в худшее положение по сравнению с продуктами аналогичного назначения других правообладателей;
5.1.6. Информировать Пользователей о принадлежности WaHelp Лицензиару.
При использовании WaHelp и предоставления его Пользователям:
5.1.7. Указывать в своей рекламе принадлежность к WaHelp;
5.1.8. Не привлекать аффилированных лиц Лицензиата в качестве Пользователей, не создавать профили Пользователей, не существующих в действительности;
5.1.9. Осуществлять права и выполнять обязанности по настоящему соглашению добросовестно, в том числе, привлекать и регистрировать личный кабинет исключительно для реально существующих лиц;
5.1.10. Не использовать следующие виды трафика: PopUp / ClickUnder, Спам-рассылка, Контекстная реклама на бренд Wahelp.Cards и иные сервисы и приемы, которые могут негативно повлиять на репутацию Лицензиара.
5.1.11. Предоставлять Лицензиару по запросу материалы (в том числе исходные), разработанные в ходе выполнения поручения, и статистическую информацию по соответствующей рекламной кампании.
Для целей выплаты вознаграждения:
5.1.12. Осуществить действия по регистрации в WaHelp в качестве Лицензиата путем внесения данных (направить запрос);
5.1.13. После осуществления регистрации в личном кабинете направить на почту finance@whatbot.ru данные о Лицензиате (ИНН, юридический адрес, банковские реквизиты, данные о лице, уполномоченном на подписание и акцепт документов, документы, подтверждающие, полномочия подписанта);
5.1.14. Осуществлять проверку сведений, указанных в личном кабинете WaHelp, на предмет количества присоединенных Пользователей, даты присоединения, размера вознаграждения, процента и порядок расчета вознаграждения;
5.1.15. Незамедлительно информировать Лицензиара об отключении Пользователей;
5.1.16. Информировать Лицензиара в течение 20 (двадцати) календарных дней об изменении своих реквизитов, указанных в Договоре, а также о любых решениях Лицензиата, касающихся его ликвидации, реорганизации как юридического лица, или о прекращении деятельности в качестве индивидуального предпринимателя;
5.1.17. Предоставлять Лицензиару по запросу информацию о выполнении своих обязательств по Договору;
5.1.18. Признавать статистические данные Лицензиара для подтверждения состава (конфигурации), объема Лицензий и размера вознаграждения;
5.1.19. В случае получения от Лицензиара запроса на предоставление расшифровки Отчета, в течение 10 (десяти) рабочих дней предоставить его Лицензиару.
5.2. Лицензиар обязан:
5.2.1. Оказывать Лицензиату методическую, информационную и технологическую поддержку в виде консультаций по вопросам работы Программы по рабочим дням с 10.00 до 19.00 по Московскому времени. Информационная поддержка заключается в обмене любыми материалами (дизайны, статьи, презентации, методики), статистическими данными и рекомендациями, которые имеются у Лицензиара и иных участников программы. Данные материалы являются интеллектуальной собственностью Лицензиара. Распространение указанных материалов без письменного согласия Лицензиара не допускается;
5.2.2. Зарегистрировать Лицензиата в Программе и присвоить ему идентификатор.
5.3. Использование товарного знака Лицензиара.
5.3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования товарного знака, коммерческого обозначения ”Wahelp”на условиях простой (неисключительной) лицензии следующими способами:
5.3.1.1. Путем размещения в рекламе и рекламных материалах Программы, распространяемых Лицензиатом в рамках исполнения обязательств по Договору;
5.3.1.2. Путем размещения на собственном сайте Лицензиата с указанием сведений о Лицензиаре (путем размещения ссылки на Сайт Лицензиара).
5.3.1.3. Использование Лицензиатом товарного знака должно осуществляться исключительно в целях индивидуализации WaHelp и Лицензиара. Лицензиат при использовании товарного знака обязуется действовать добросовестно

6. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. За права на использование или/и использование прав на Продукты, предоставленные в соответствии с настоящим Договором, Лицензиат выплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение (далее по тексту «Лицензионное вознаграждение») в форме:

6.1.1. Разового платежа;

6.1.2. Регулярных (ежемесячных) платежей, уплачиваемых по итогам каждого Отчетного периода. В таком случае сумма размера лицензионного вознаграждения за Отчетный период рассчитывается в зависимости от количества предоставленных лицензий Пользователям в течение Отчетного периода.

6.2. Размер вознаграждения рассчитывается в соответствии с Условиями выплаты вознаграждения.

6.3. Для целей учета количества предоставленных лицензий могут быть использованы данные внутренней учетной системы Программы, доступные Лицензиату в личном кабинете.

6.4. Лицензиат не позднее “05” числа месяца, следующего за Отчетным периодом, предоставляет Лицензиару Отчет по форме, согласованной Сторонами.

6.5. Для целей расчета размера лицензионного вознаграждения Лицензиар учитывает данные о Пользователях, привлеченных Лицензиатом, и количестве предоставляемых лицензий на дату предоставления лицензии.

6.6. Лицензиар в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения Отчета обязан выполнить одно из следующих действий:

6.6.1. согласовывать Отчет и передать Акт о предоставления прав на выплату Лицензионного вознаграждения.

6.6.2. предоставить мотивированный отказ в согласовании Отчета.

6.7. Порядок оплаты разового платежа: авансовым платежом не позднее 5 рабочих дней с даты выставления Счета Лицензиара.

6.8. Порядок оплаты регулярных (ежемесячных) платежей: в течение 5 рабочих дней с даты согласования Отчета и подписания акта о предоставлении права.

6.9. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается на основании п. 26 ст. 149 НК РФ.

6.10. Для целей расчета размера лицензионного вознаграждения Лицензиар учитывает данные о Пользователях, привлеченных Лицензиатом, в соответствии с данными о подключенных Пользователях, в Программе Лицензиатом

6.11. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменить размер и порядок расчета вознаграждения. В таком случае Лицензиар информирует Лицензиата в Личном кабинете или по электронной почте с указанием даты вступления в силу новых условий.

6.12. Лицензиар не возмещает Лицензиату любые расходы, понесенные последним при исполнении настоящего Договора.

6.13. Лицензиар не возвращает лицензионное вознаграждение в следующих случаях:

6.13.1. неиспользование Лицензиатом либо Пользователями, привлеченными Лицензиатом, WaHelp по независящим от Лицензиара обстоятельствам: отсутствие необходимости в использовании Сервиса, невозможность использования Сервиса, обусловленная техническими проблемами с оборудованием и услугами связи на стороне Лицензиата);

6.13.2. пролонгация лицензии (Договора), если Лицензиат или Пользователь, привлеченный Лицензиатом, не уведомили Лицензиара о расторжении Договора или изменении условий лицензии в соответствии с условиями, предусмотренными разделом 11 Договора .

6.13.3. при досрочном расторжении Договора, а также в случае расторжения Договора вследствие нарушения Лицензиатом Договора, включая Обязательные документы.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Лицензиат принимает и соглашается, что, несмотря на принимаемые Лицензиаром меры, никакое программное обеспечение не может быть полностью защищено от противоправных действий третьих лиц («взлом» баз данных, учетных записей и т.п.), и что Лицензиар не несет ответственности за какие-либо убытки Лицензиата или третьих лиц, причиненных такими действиями.

7.3. Лицензиат самостоятельно несет ответственность перед Пользователями.

7.4. Лицензиат несет ответственность за действия, связанные с подключением и отключением Пользователей, выборе тарифа, условий предоставления лицензии.

7.5. Лицензиат самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершаемые с использованием WaHelp, в том числе, за:

7.5.1. содержание рекламных кампаний,

7.5.2. передачу платежных данных и любой информации раскрытие которой может повлечь ущерб для здоровья, репутации, финансового благополучия;

7.5.3. распространение контрафактных материалов;

7.5.4. требований антимонопольного законодательства и соблюдение требований применимого законодательства России и прав третьих лиц;

7.5.5. распространение недостоверной информации, порочащей честь достоинство или деловую репутацию третьих лиц;

7.5.6. совершение иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей, организации азартных игр, проведения лотерей и иных стимулирующих мероприятий в нарушение действующего законодательства.

7.6. В случае если исполнение поручения по Договору Лицензиатом повлекло предъявление к Лицензиару претензий, исков и/или предписаний по компенсации за незаконное использование чужого товарного знака, возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении, Лицензиат обязуется незамедлительно по требованию Лицензиара предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Лицензиару в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Лицензиару вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением Лицензиатом прав третьих лиц и/или действующего законодательства при исполнении Договора.

7.7. Лицензиар не несет ответственности за достоверность и корректность отображаемых в WaHelp сведений.

7.8. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за предоставленный доступ к Программе, а равно продление Лицензии, если Лицензиат самостоятельно не отключил Пользователя от Программы или письменно не уведомил Лицензиара о необходимости такого отключения.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если докажут, что причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, техногенные аварии и катастрофы, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, и так далее), то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора.

8.2. Сторона Договора, просрочившая исполнение обязательства, не вправе ссылаться на обстоятельства, возникшие после наступления срока исполнения обязательства.

8.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестидесяти) дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке путем направления другой Стороне письменного уведомления о прекращении действия Договора за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения Договора.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Договор, его заключение и исполнение, а также иные отношения Сторон по Договору или в связи с ним регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения споров между Сторонами по вопросам, предусмотренным Договором, или в связи с ним, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии устанавливается в 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.

9.3. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, толкования, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Каждая из Сторон обязуется не раскрывать и/или не передавать каким-либо третьим лицам Конфиденциальную информацию другой Стороны в течение всего срока действия Договора и по его окончании, за исключением случаев, указанных в Договоре, определенных действующим законодательством Российской Федерации или отдельно письменно согласованных Сторонами, а также не использовать ее в целях, противоречащих целям Договора.

10.2. Каждая из Сторон обязуется соблюдать такие же строгие меры предосторожности для охраны Конфиденциальной информации, какие создала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации.

10.3. Конфиденциальная информация может быть раскрыта только тем работникам Стороны, которым она необходима для выполнения своих должностных обязанностей. Сторона не вправе без предварительного согласия другой Стороны копировать, размножать, записывать или иным образом воспроизводить Конфиденциальную информацию другой Стороны.

10.4. Не будет считаться нарушением Договора раскрытие Конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления, сделанному в рамках их компетенции в целях выполнения возложенных на них функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом раскрывающая Сторона обязана незамедлительно известить другую сторону о поступившем запросе.

10.5. Агенту запрещено передавать третьим лицам результаты сравнений с другими продуктами или иного исследования свойств WaHelp без предварительного письменного разрешения Принципала. Принципал имеет право отказать в подобном разрешении без указания причин.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ

11.1. Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
11.2.1. По соглашению Сторон в любое время.
11.2.2. По инициативе Лицензиата с письменным уведомлением Лицензиара об отказе от исполнения Договора не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней. В этом случае сумма вознаграждения, уплаченная за надлежащим образом предоставленные Лицензии, не возвращается, являясь денежной компенсацией за досрочное расторжение Договора в соответствии с п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации.
11.2.3. По инициативе Лицензиара в связи с существенным нарушением Лицензиатом Договора, включая Обязательные документы, с письменным уведомлением Лицензиаром об отказе от исполнения Договора не менее чем за 1 (один) календарный день. В этом случае уплаченное вознаграждение возврату не подлежит, а его часть, соответствующая не истекшему сроку действия предоставленной по Договору Лицензии, удерживается в качестве штрафа за допущенные нарушения.
К таким нарушениям относятся включая, но не ограничиваясь:
● действия Лицензиата создают угрозу безопасности и обороноспособности РФ, здоровью и безопасности людей на территории РФ;
● Лицензиат нарушил условия оплаты лицензионного вознаграждения;
● Лицензиат или пользователь программного обеспечения, использует Сервис в нарушение требований об использовании Сервиса, иным незаконным способом, нанося ущерб Лицензиару или третьим лицам.
● предоставил права доступа, информацию о личном кабинете Лицензиата третьим лицам в отсутствие соответствующего разрешения Лицензиара
11.2. Договор может быть расторгнут:

11.3. Во избежание сомнений Лицензиат соглашается, что Лицензиар не возвращает денежные средства в случае:

● несоответствия программного обеспечения Wаhelp субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика.

● неиспользования программного обеспечения Wаhelp Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих ее использованию в полной мере.

● наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и(или) по неосторожности.

● если на всей территории РФ или в одном/нескольких субъектах РФ введено военное положение или режим чрезвычайной ситуации.

●если денежные средства, зачисленные на лицевой счет Лицензиата, являются бонусами.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ

12.1. Указанные в Договоре Обязательные документы вступают в силу с момента их размещения в Сервисе и действуют до момента их отзыва.

12.2. Обязательные документы могут быть изменены и/или отозваны Принципалом в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Обязательных документов доводятся до Агента посредством размещения на Сайте Лицензиара.

13. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

13.1. В рамках исполнения условий Договора Стороны предусмотрели возможность обмена документами путем использования электронного документооборота.

13.2. Стороны признают, что электронные документы, подписанные УКЭП (усливенной квалифицированной электронной подписью) каждой из Сторон, равнозначны документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью каждой из Сторон.

13.3. Порядок обмена электронными документами путем использования электронных информационных систем:

13.3.1. Стороны договорились об использовании усиленной квалифицированной электронной подписи уполномоченного лица каждой Стороны, выданной любым аккредитованным удостоверяющим центром, осуществляющим свою деятельность в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, для подписания документов, оформляемых в рамках Договора, включая без ограничения перечисленным: любые дополнительные соглашения и приложения к ним, соглашения о расторжении договоров, любые первичные документы, включая счета-фактуры, Акты, претензии, и иные юридически значимые документы.

13.3.2. Обмен электронными документами между Сторонами происходит по выбору Стороны через систему электронного документооборота ООО «НТЦ СТЭК (СТЭК-ТРАСТ)».

13.3.3. Стороны обязаны информировать друг друга о невозможности обмена документами в электронном виде, подписанными ЭП, в случае технического сбоя внутренних систем Сторон. В этом случае в период действия такого сбоя Стороны производят обмен документами на бумажном носителе с подписанием собственноручной подписью уполномоченного лица и заверенные печатью организации.

13.4. Стороны обязаны предоставить друг другу копии документов, подтверждающих полномочия сотрудников на подписание документов, указанных в настоящем пункте, при их подписании.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

14.1.1. Обо всех изменениях в платежных и почтовых реквизитах Стороны обязаны немедленно извещать друг друга. Действия, произведенные по старым адресам и счетам, совершенные до поступления уведомлений об их изменении, засчитываются в исполнение обязательств по Договору.

14.1.2. Агент не вправе передавать права и обязанности по Договору без согласия Принципала третьим лицам.

14.1.3. Все приложения к Договору, оформленные Сторонами надлежащим образом, являются неотъемлемыми частями Договора.

14.1.4. Все уведомления, претензии, требования по Договору оформляются Сторонами в письменной форме.

14.1.5. Контакты Принципала: