Клиент сам выбирает время
Откройте онлайн-запись на выбранные услуги и к нужным барберам. Ссылка в профиле или на сайте поможет записаться, когда администратор занят посетителем.
Арника для барбершопа
Клиенту нужно привычное время и свой мастер. Команде — понятное расписание, сведения о визитах и удобная работа с оплатой. Арника связывает эти задачи, чтобы администратор быстрее оформлял запись и уделял больше внимания гостям.
Интерфейс Арники · демонстрационные данные
Откройте онлайн-запись на выбранные услуги и к нужным барберам. Ссылка в профиле или на сайте поможет записаться, когда администратор занят посетителем.
Смотрите записи по мастерам и меняйте время визита в календаре. Доступ можно настроить так, чтобы сотрудник видел своё расписание и нужные ему сведения.
Настройте скидки, бонусы или программу «Приведи друга». Условия задаются в Арнике: администратору не придётся каждый раз заново обсуждать правила поощрения.
Соберите основные действия в привычный порядок: выбрать мастера, провести визит, сохранить данные для следующего обращения.
Добавьте стрижку, оформление бороды и другие услуги барбершопа. Выберите мастеров для онлайн-записи, чтобы клиент видел доступные варианты при бронировании времени.
Откройте запись из расписания. При необходимости дополните состав услуг или добавьте товар для домашнего ухода, который клиент решил приобрести после стрижки.
Выделите в базе клиентов, которые давно не приходили. Подготовьте для этой группы подходящее предложение и используйте подключённые инструменты коммуникации.
Отдельная тетрадь для товаров и переписка о скидках усложняют работу, когда гостей становится больше. В Арнике эти сведения доступны вместе с визитами.
Запишите важные детали в комментарии карточки клиента. Комментарий появится в визитах и поможет мастеру подготовиться к следующей встрече.
Добавляйте товары в визит и анализируйте их продажи. Так можно сравнивать спрос на ассортимент, представленный на стойке барбершопа.
Привяжите расходники к услугам и задайте количество. Арника поддерживает списание за процедуру или за визит — в зависимости от настройки материала.
Приложение для сотрудников позволяет обращаться к рабочим данным с телефона. Выдайте каждому сотруднику доступ в соответствии с его ролью в команде.
Да. Выберите услуги и мастеров, к которым разрешена самостоятельная запись клиентов.
В один визит можно включить несколько услуг, а при необходимости — товары.
В Арнике есть программа «Приведи друга». Условия поощрения задаются в системе.
Используйте фильтрацию клиентской базы по посещениям и подготовьте предложение для выбранной группы.
Разберём самостоятельную запись, работу администратора и программу лояльности с учётом того, как устроена ваша команда.