Общая база по вашим правилам
По запросу можно объединить клиентов всей сети или выбранных филиалов. Определите нужную схему заранее, чтобы работа с базой соответствовала тому, как устроен ваш бизнес.
Арника для сетей и франшиз
Несколько салонов. Согласованный порядок работы
Объединяйте данные филиалов и настраивайте доступ команды к нужным салонам. Арника помогает выстроить общую работу с клиентами, услугами и лояльностью с учётом структуры вашей сети.
2 октября · пятница2026
А
АннаМастер
М
МарияМастер
Е
ЕленаМастер
10:00–11:30маникюрАнна Л.Записан
10:00–11:30 · 90 минманикюрАнна Л.ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
11:00–12:00укладкаМария К.Записан
11:00–12:00 · 60 минукладкаМария К.ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
12:00–13:00стрижкаЕлена С.Записан
12:00–13:00 · 60 минстрижкаЕлена С.ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
13:30–15:00маникюрКлиент 4Записан
13:30–15:00 · 90 минманикюрКлиент 4ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
09:30–10:30укладкаКлиент 5Записан
09:30–10:30 · 60 минукладкаКлиент 5ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
09:30–10:30стрижкаКлиент 6Записан
09:30–10:30 · 60 минстрижкаКлиент 6ЗаписанНажмите на визит, чтобы свернуть
11:33
Визиты в расписанииНажмите на визит
Интерфейс Арники · демонстрационные данные
Согласованные услуги и цены
Когда салоны используют разные названия и справочники, управлять ими сложнее. Команда Арники помогает консолидировать товары и услуги, привести цены к выбранному общему виду.
Лояльность за пределами одного адреса
Согласуйте, где действуют карты, бонусы и сертификаты клиентов. Программы можно распространять на всю сеть или определённые салоны, поддерживая выбранные правила обслуживания.
Сначала модель сети — затем настройки
Для нескольких салонов важно договориться, какие данные и процессы будут общими, а какие останутся в пределах отдельного филиала.
Опишите структуру
Составьте список салонов и сотрудников. Решите, какие филиалы объединяются по клиентам, услугам и программам лояльности, и передайте запрос команде Арники.
Согласуйте общие правила
Подготовьте справочники, цены и порядок использования бонусов. Выберите сотрудников, которым нужен доступ к нескольким салонам, и определите их полномочия.
Проверьте ежедневные сценарии
Пройдите путь клиента: выбор салона, запись и использование лояльности. Затем убедитесь, что сотрудники видят необходимые разделы для своей работы.
Инструменты для ежедневной работы сети
После настройки общей структуры используйте знакомые процессы записи, обслуживания и учёта в каждом салоне.
Выбор филиала при записи
В онлайн-записи клиент может выбрать салон из списка или на карте. Это помогает найти подходящий адрес перед выбором услуги и времени.
Доступ к нужным салонам
Сотрудникам можно выдать доступ к филиалам сети и отдельным разделам программы. Настройки учитывают, какие задачи человек выполняет и где работает.
Материалы и товары
Добавляйте материалы к услугам, учитывайте списание и изучайте отчёты. Данные об использовании помогают обсуждать закупки на основе работы салона.
Связь с клиентами
Используйте мессенджеры, уведомления и готовые сценарии чат-ботов. Для сети также доступно брендированное приложение с записью и личным кабинетом клиента.
Вопросы перед подключением
Обязательно ли объединять всю клиентскую базу сети?
Нет. По запросу можно объединить данные всей сети или только выбранных филиалов.
Можно ли сохранить разные условия лояльности для салонов?
Схема настраивается с учётом структуры сети: карты, бонусы и сертификаты могут действовать во всех или отдельных салонах.
Как проходит объединение справочников?
Состав и порядок работ согласуются по запросу. В перечень задач входят товары, услуги, цены и недостающие позиции справочников.
С чего начать подключение нескольких филиалов?
Подготовьте список салонов и желаемую схему общих данных. На встрече разберите доступы, лояльность и объём переноса из действующих систем.
Обсудим структуру вашей сети
Покажите, как сейчас работают салоны. Подберём схему общих данных и доступов, а также согласуем порядок подключения филиалов.