Пожалуйста, перед началом использования программы для ЭВМ «Арника» внимательно прочтите нижеизложенное

Лицензионный договор-оферта

ООО «Альянс АйТи Технолоджи», именуемое в дальнейшем «Лицензиар», в лице директора Насибуллиной Анны Юрьевны, действующего на основании Устава, публикует настоящий Лицензионный договор-оферту (далее – «Договор»), являющийся публичной офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается оплата вознаграждения Лицензиатом. Лицензиар предлагает заключить договор о передаче прав простой (неисключительной) лицензии на использование программы для ЭВМ «Арника» любому физическому и юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Лицензиат» на условиях настоящего Договора.

1. Термины и определения, используемые в договоре
1.1. Лицензиар — юридическое лицо ООО «Альянс АйТи Технолоджи», заключившее с Лицензиатом Договор о предоставлении права использования Программы, предоставляющее Пользователю право использования ЭВМ Арника и входящих в ее состав программных компонентов на основании принадлежащих ему исключительных прав либо на основании полученных от правообладателей лицензий и (или) сублицензий.
1.2. Лицензия – право использования Сервиса путем предоставления удаленного доступа к Сервису через информационнотелекоммуникационную сеть Интернет в объеме и пределах, установленных Тарифным планом и Договором, на условиях простой (неисключительной) лицензии с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензии другим лицам.
1.3. Срок действия Лицензии – срок, на который предоставляются права использования Лицензии
1.3. Лицензиат — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Лицензиаром настоящий Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.4. Программа — представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.
1.5. Лицензионное вознаграждение — стоимость права использования Программы для ЭВМ Арника.
1.6. Учетный период — оплаченный посредством лицензионного вознаграждения период использования Программы для ЭВМ Арника. Минимальный оплачиваемый период – 3 (три) месяца.
1.7. Аккаунт Лицензиата — настраиваемое виртуальное рабочее место Лицензиата в Программе, где Лицензиат осуществляет действия согласно выбранному Тарифному плану. Аккаунт Лицензиата обладает уникальным именем (login) и паролем (password), что является доступом к Программе на учетный период.
1.8. Тарифные планы - объем возможностей Программы, выбранный Лицензиатом, с указанием сроков и стоимости использования Программы в виде установления размеров лицензионного вознаграждения. Установленные тарифные планы размещены https://arnica.pro/prices
1.9. Контент — все объекты, самостоятельно размещенные Лицензиатом в мобильном ПО, включая произведения дизайна, графические, текстовые, аудио-, фото- и видео – произведения и любые иные объекты и их подборки, являющиеся объектами интеллектуальных прав или не являющиеся таковыми, права (в том числе исключительное право на объекты интеллектуальных прав) на которые принадлежат либо Лицензиату либо иным правообладателям.
1.10. Неисключительное право на использование Программы - право Лицензиата и Пользователей Лицензиата на использование Программы в объеме, предоставленном Тарифным планом
1.11. Пользователь Лицензиата – представители Лицензиата, которым Лицензиат предоставляет доступ к Программе.
1.12. Дополнительный модуль — любой отдельный программный компонент, сервис, интеграция, функциональная возможность либо набор функций ЭВМ Арника, описание, состав функциональных возможностей, условия использования и стоимость которого публикуются Лицензиаром на Сайте, в Личном кабинете Пользователя либо в иной документации Лицензиара.

2. Предмет Договора
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату и Пользователям Лицензиата за лицензионное вознаграждение, уплачиваемое Лицензиатом, простое неисключительное право (лицензию) на использование экземпляра программы для электронных вычислительных машин (далее – «ЭВМ») ЭВМ Арника как совокупности данных и команд, предназначенных для обеспечения работы компьютерных устройств (далее – «Программа»), в том числе путем предоставления удаленного доступа к Программе, включая обновления и дополнительные функциональные возможности, через сеть Интернет, в целях получения определенного результата, предусмотренного Тарифными планами Программы, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Настоящий Договор распространяется на Программу и все улучшения и обновления Программы, предоставляемые в доступ Лицензиату и Пользователям Лицензиата по условиям настоящего Договора. Территория использования Программы: весь мир.
2.3. Акцептом настоящей оферты является: (1) принятие Лицензиатом и Пользователем Лицензиата её условий путем нажатия соответствующей кнопки в форме регистрации на Интернет-сайте (тариф Тестовый/Бесплатный) либо (2) принятие Лицензиатом и Пользователями Лицензиата её условий путем нажатия соответствующей кнопки в форме регистрации на Интернет-сайте и оплата Лицензиатом лицензионного вознаграждения. Совершение Лицензиатом и Пользователями Лицензиата действия по акцепту оферты означает полное и безоговорочное принятие Лицензиатом и Пользователями Лицензиата условий настоящего Договора. Акцепт настоящего Договора одновременно означает полное и безоговорочное присоединение Лицензиата к условиям Поручения на обработку персональных данных, размещенного по адресу: https://arnica.pro/poruchenie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh . Поручение на обработку персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Договора и не требует подписания отдельного документа.
2.4. Право использования ЭВМ Арника предоставляется Лицензиату без права сублицензирования.
3. Модули и дополнительные функциональные возможности

3.1. ЭВМ Арника может включать базовый функционал и дополнительные модули.

3.2. Перечень доступных модулей, описание их функциональных возможностей, стоимость подключения и условия использования размещаются на сайте Лицензиара либо в интерфейсе ЭВМ Арника.
3.3. Отдельные модули ЭВМ Арника могут являться программными продуктами третьих лиц либо использовать программные компоненты третьих лиц. В отношении таких модулей Лицензиар предоставляет Лицензиату права использования в объеме, полученном Лицензиаром от соответствующего правообладателя. Лицензиат соглашается, что объем предоставляемых прав на отдельные модули может отличаться в зависимости от условий правообладателя соответствующего программного продукта.
3.4. Лицензиар предоставляет неисключительное право использования ЭВМ Арника и входящих в ее состав программных компонентов независимо от основания владения соответствующими правами. Лицензиар предоставляет права использования как на собственные программные компоненты, так и на программные компоненты третьих лиц, включенные в состав ЭВМ Арника на законных основаниях.

3.5. Подключение модуля осуществляется одним из следующих способов:

* путем оплаты счета Лицензиара;
* путем направления заявки через Личный кабинет;
* путем подписания Приложения;
* путем активации соответствующего функционала в интерфейсе ЭВМ Арника;
* иным способом, предусмотренным Лицензиаром.

3.6. Оплата модуля считается подтверждением заказа соответствующего функционала и акцептом условий его использования.

3.7. С момента подключения модуля Пользователю предоставляется неисключительное право использования соответствующего программного функционала в пределах оплаченного периода.

3.8. Каждый модуль может иметь отдельную стоимость, тарифный план, ограничения по использованию и специальные условия, публикуемые Лицензиаром.

3.9. Лицензиар вправе создавать новые модули, изменять состав, наименование, функциональные возможности и стоимость существующих модулей.

3.10. Введение новых модулей не требует подписания дополнительных соглашений к настоящей Оферте.

3.11. Использование Пользователем нового модуля после его подключения означает согласие с условиями его использования.

3.12. При прекращении использования отдельного модуля действие настоящего Договора в отношении иных подключенных модулей и базового функционала ЭВМ Арника сохраняется.
3.13. Лицензиар вправе изменять перечень модулей, их функциональные возможности, стоимость и условия предоставления путем публикации соответствующей информации на официальном сайте Лицензиара. Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента публикации, если иной срок не указан Лицензиаром.
3.14. Модули могут использовать технологии искусственного интеллекта, машинного обучения, автоматизированного анализа данных и иные технологии поддержки принятия решений. Результаты работы таких модулей носят информационно-справочный характер и не заменяют профессиональное заключение или решение медицинского работника.

4. Порядок предоставления доступа
4.1. Доступ к Программе предоставляется удаленно через сеть Интернет путем предоставления доступа к серверу Лицензиара.
4.2. Для осуществления доступа к Программе Лицензиат осуществляет регистрацию по адресу https://app.arnica.pro/auth#/registration
4.3. Лицензиат самостоятельно устанавливает необходимые настройки для доступа пользователей к Аккаунту Лицензиата и несет полную ответственность за безопасность выбранных настроек. Конкретные адреса электронных почт либо доверенные почтовые домены, с помощью которых Пользователи Лицензиата могут пройти авторизацию, могут быть указаны Лицензиатом при регистрации в Программе самостоятельно. Лицензиар не принимает на себя ответственность ни за какие последствия нарушения безопасности, в том числе потерю или порчу данных, произошедшие в результате доступа третьих лиц к Пространству Лицензиата в Программе.
4.4. Лицензиар вправе удалить Аккаунт Лицензиата в Программе в случае, если лицензионное вознаграждение за использование Программы не оплачивалось Лицензиатом более 90 дней.
4.5. Лицензиар для исполнения условий Лицензионного договора и предоставления пользователям доступа к Аккаунту Лицензиата обрабатывает их персональные данные. Принципы, цели, правовые основания, порядок, способы и иные условия обработки персональных данных определены Лицензиаром в Политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте https://arnica.pro .

5. Исключительное право
5.1. Исключительное право на ЭВМ Арника принадлежит Лицензиару.
5.2. ЭВМ Арника внесен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных регистрационный номер в реестре 30580 от 06.11.2025.
5.3. В Программе не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц. В случае если эти гарантии будут нарушены, Лицензиар обязуется принять меры, которые обеспечат Лицензиату беспрепятственное использование Программы.
5.4. Программа являются интеллектуальной собственностью Лицензиара, правовая охрана которой устанавливается Гражданским Кодексом Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации. Лицензиар гарантирует наличие у него прав, необходимых для исполнения Договора.
5.5. Лицензиар вправе выпускать новые релизы и версии Программы, устанавливать условия их предоставления Лицензиату.

6. Условия и способы использования (объем предоставляемых прав). Гарантии. Ограничения
6.1. Необходимым условием использования Программы является:
6.1.1. подключение пользователя к сети Интернет;
6.1.2. наличие рабочего места, соответствующего техническим требованиям, опубликованным на сайте Лицензиара https://arnica.pro .
6.2. Количество одновременных рабочих мест Пользователей Лицензиата в расписании в день и объем доступного функционала зависит от приобретенной лицензии, в рамках которой осуществляется использование Программы.
6.3. Доступность Программы
6.3.1. Лицензиар гарантирует доступность сервера 99,5%. Доступность (%) - минимально допустимый процент доступности услуги на единицу потребления за период. Определяется по формуле: ((744*60-Время простоя за период(минуты))/(744*60) * 100%.
6.4. Лицензиар гарантирует, что ·Программа не содержит вредоносных, шпионских элементов и программного кода, созданных для вывода из строя, нарушения работы или выполнения несанкционированных действий в компьютерной системе или для передачи каких-либо данных с компьютера Лицензиата и Пользователей Лицензиата без его предварительного уведомления и согласия; ·указанное в п. 6.3.1 Лицензионного договора время недоступности Программы может быть связано исключительно с выполнением обслуживания сервера по техническим причинам, причинам безопасности или эксплуатации. При этом Лицензиар прилагает все усилия для организации обновлений и обслуживания сервера вне часов пиковой нагрузки; ·не обрабатывает в собственных целях размещенную пользователями в Программе информацию.
6.5. Программа предоставляется Лицензиату «как есть». Лицензиар не дает никаких гарантий относительно того, что все функциональные возможности Программы будут полностью отвечать ожиданиям, потребностям и представлениям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.
6.6. Лицензиату запрещается предоставлять Программу в прокат, в аренду или во временное пользование третьим лицам с целью извлечения прибыли, а также совершать относительно Программы другие действия, нарушающие российские и международные нормы по авторскому праву и использованию программных средств.
6.7. Лицензиар не гарантирует полноту, правдивость, точность или надежность любого контента или сообщений, демонстрирующихся в Программе.
6.8. Лицензиат гарантирует, что при использовании им Программа не будет передаваться оскорбительная, пропагандистская, угрожающая, непристойная, дискредитирующая, клеветническая и тому подобная информация, включая остальные категории запрещенной к распространению в Российской Федерации информации, а также ссылки, ведущие на содержащие такую информацию ресурсы.
6.9. Лицензиар предоставляет Лицензиату необходимое пространство на сервере, находящемся на территории РФ и аттестованным ФСТЭК (аттестат № 2446.10009.2024 от 29.03.2024) для использования такого пространства в целях обработки и хранения данных, вводимых с использованием Программы.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Лицензиат имеет право:
7.1.1. Приобрести в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором простое неисключительное право на пользование Программой.
7.1.2. Предоставлять доступ к своему Аккаунту своим сотрудникам (Пользователям Лицензиата) для эксплуатации Программы или третьим лицам для осуществления технической поддержки и интеграции на условиях выбранного Тарифного плана при условии обеспечения Пользователями Лицензиата соблюдения указанными лицами запретов, установленных пунктом 6.3 настоящего Договора.
7.1.3. Представлять Лицензиару предложения по улучшению и доработке Программы на русском языке.
7.1.4. Изменять настройки Программы в пределах, предоставленных Пользователю в Панели управления.
7.2. Лицензиат обязан:
7.2.1. Самостоятельно изучить документы и материалы к Программе, размещенные на Интернет-сайте Лицензиара.
7.2.2. Своевременно оплачивать лицензионное вознаграждение в размере и в сроки, предусмотренные выбранным Тарифным планом Лицензиара.
7.2.3. Обеспечить сохранность полученных от Лицензиара параметров доступа к Программе с целью защиты от несанкционированного доступа посторонних лиц, не являющихся лицами, определенными в соответствии с подпунктом 7.1.2 настоящего Договора.
7.2.4. В течение 5 календарных дней принять Акт о предоставлении простой неисключительной лицензии, подписанный в одностороннем порядке, или предоставить мотивированный письменный отказ, в отсутствии которого Акты считаются подписанными Лицензиатом, а простая неисключительная лицензия принятой. Форма является стандартной для договора о передаче Лицензиаром простого неисключительного права (лицензии), формируется и выставляется для Лицензиата посредством Программы в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7.2.5. Следовать обязательным рекомендациям Лицензиара в части настроек Программы либо самостоятельно нести негативные последствия несоблюдения таких рекомендаций.
7.3. Лицензиату запрещается:
7.3.1. Использовать Программу для совершения противоправных действий, в том числе спам-рассылок, отправлений угроз и оскорблений, распространения ложной рекламы, призывов к насилию, отдельных видов информации и материалов, распространяемых посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», распространение которых в РФ запрещено, и других.
7.3.2. Получать доступ к исходному коду Программы, изучать и редактировать его, а также раскрывать технологические принципы функционирования Программы.
7.3.3. Копировать и воспроизводить Программу или отдельные ее элементы и сохранять Программу на любых носителях с целью передачи третьему лицу (третьим лицам), а также публиковать Программу, предоставляя третьему лицу (третьим лицам) возможность ее копирования.
7.3.4. Предоставлять Программу в аренду или в иное временное пользование третьему лицу (третьим лицам) с целью извлечения прибыли Пользователем и (или) третьим лицом (третьими лицами).
7.3.5. Пытаться преодолеть технические ограничения, установленные в Программе.
7.3.6. Размещать в Программе и (или) с использованием Программы распространять вредоносные программы для ЭВМ (вирусы).
7.3.7. Не осуществлять правомочий и действий, прямо не указанных в Договоре
7.4. Лицензиар имеет право:
7.4.1. Блокировать доступ Лицензиата и отдельных пользователей Лицензиата к Программе при нарушении Лицензиатом и Пользователями Лицензиата любых условий настоящего Договора
7.4.2. Удалять информацию, размещенную Лицензиатом с использованием Программы, если она нарушает требования законодательства РФ и (или) условия данного Договора, а также в случае запроса третьего лица (третьих лиц), подтверждающих, что размещенная информация нарушает их права.
7.4.3. Временно блокировать доступ Лицензиата и отдельных Пользователей Лицензиата к Программе при образовании задолженности.
7.4.4. Удалять Аккаунт Лицензиата при неоплате задолженности в течение 90 суток подряд.
7.4.5. Совершенствовать Программу без согласия Лицензиата и внедрять различные обновления Программы.
7.4.6. Изменять условия настоящей оферты путем публикации изменений на Интернет-сайте https://arnica.pro . Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты публикации новой редакции, если иной срок не указан в соответствующем уведомлении.
Продолжение использования Программы после вступления изменений в силу означает полное согласие Лицензиата с новой редакцией договора.
7.4.7. Не выполнять свои обязательства, установленные Договором, в случае неполучения от Лицензиата вознаграждения на условиях Договора.
7.4.8. Использовать информацию о факте заключения Договора и его предмете в информационных целях, не связанных напрямую с извлечением прибыли (в том числе указывать такую информацию на сайте, форумах, профессиональных сообществах, изданиях и пр.). Размещать наименование Лицензиата, и с согласия Лицензиата я – товарный знак (знак обслуживания), средства индивидуализации Лицензиата в своем портфолио.
7.5. Лицензиар обязан:
7.5.1. Предоставить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором Лицензиату неисключительное право на использование Программы.
7.5.2. Обеспечить функционирование Программы и допуск Лицензиата и Пользователей Лицензиата к Программе.
7.5.3. Сообщать Лицензиату о существенных обновлениях Программы и об изменениях в условиях передачи прав на использование Программы электронной почтовой рассылкой или публикацией на Интернет-сайте Лицензиара на русском языке.
7.5.4 Информировать Лицензиата об изменении Тарифных планов посредством любого из способов или их сочетаний: рассылка по электронной почте, в мессенджерах, системным уведомлением, телефонная связь или публикация на Интернет-сайте Лицензиара.
7.5.5. На основании официального письменного заявления Лицензиата в течение суток удалить всю информацию об Аккаунте Лицензиата с Сервера Лицензиара.

8. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ПРАВ
8.1. Предоставление Лицензиаром Лицензиату простого неисключительного права на использование Программы осуществляется в течение одного рабочего дня с момента получения оплаты Лицензиатом лицензионного вознаграждения с учетом положения п. 8.5. Право считается переданным Лицензиаром с момента предоставления Лицензиату и Пользователям Лицензиата в электронном виде логина и возможности введения пароля к Аккаунту Лицензиата и после данной передачи право на использование Программы считается полученным Лицензиатом, если Лицензиат в течение суток с момента передачи не заявит о наличии ошибок в передачи логина и пароля. Аналогичный порядок действует и в случае снятия с Аккаунта Лицензиата блокирования Аккаунта. Передача Программы на материальном носителе Лицензиату не производится.
8.2. Устанавливается следующий порядок оформления передачи простого неисключительного права на Программу для ЭВМ:
8.2.1. Акт о предоставлении простого неисключительного права выставляется автоматически Программой на сумму оплаченного по безналичному переводу на расчетный счет Лицензиатом лицензионного вознаграждения (если при оплате не было допущено ошибок).
8.2.2. Лицензиат или Пользователи Лицензиата могут просматривать и скачивать Акт о передачи простого неисключительного права в своем личном кабинете на Интернет-сайте Лицензиара (если Лицензиату требуется оригинал акта, ему необходимо написать запрос в техническую поддержку по адресу электронной почты: support@arnica.pro
8.2.3. Акт о предоставлении простого неисключительного права выставляется только в случае оплаты по безналичному переводу денежных средств на расчетный счет Лицензиара. В случае оплаты через платёжные сервисы, Лицензиату выставляется чек и направляется Лицензиату на электронную почту, указанную при регистрации.
8.2.4. Лицензиар, если иное не оговорено сторонами настоящего Договора, признаёт надлежащим действующим владельцем Аккаунта Лицензиата со всеми вытекающими правами на содержимое аккаунта лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

9. РАСЧЕТЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
9.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется объёмом используемых Пользователем опций и дополнительных модулей Программы, приведенных в Приложении 1 Договора и/или представленных в Аккаунте Лицензиата.
9.2. Вознаграждение за подключение и использование отдельных модулей определяется действующими тарифами Лицензиара.
9.2.1. Лицензиар вправе изменяться стоимость модулей в порядке предусмотренном настоящей офертой
9.2.3. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период использования
9.2. Лицензиат обязан оплатить счет в течение 4 банковских дней. В случае пролонгации права использования Программы (автоматическая пролонгация Лицензии) выплата Лицензионного вознаграждения производится не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала нового учетного периода. Если счет не будет оплачен в указанный срок, а размер вознаграждения изменится, Лицензиат обязан уплатить новый размер вознаграждения, в противном случае настоящий Договор считается расторгнутым.
9.3. Пользователи Лицензиата через Личный Кабинет в Аккаунте Лицензиата может формировать, просматривать и скачивать счет на оплату лицензионного вознаграждения.
9.4. При поступлении денежных средств на расчетный счет Лицензиара, в течение 10 рабочих дней, автоматически (если нет ошибок) Программой выставляется односторонний акт на поступившую и списанную для оплаты вознаграждения на расчетный счет Лицензиара сумму, который отображается в личном кабинете Лицензиата и Пользователей Лицензиата.
9.5. Лицензионное вознаграждение считается оплаченным:
9.5.1. На следующий рабочий день с даты зачисления денежных средств Лицензиата на расчетный счет Лицензиара в случае, если Лицензиат является резидентом РФ.
9.5.2. От 2 (двух) рабочих дней с даты зачисления денежных средств Лицензиата на расчетный счет Лицензиара в случае, если Лицензиат является нерезидентом РФ.
9.6. Лицензиат может оплатить авансовыми платежами пользование правом на будущие периоды.
9.7. Все расчеты Сторон по настоящему Договору производятся в рублях РФ.
9.8. Лицензионное вознаграждение не облагается НДС на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.
9.9. Лицензиат вправе оплачивать лицензионное вознаграждение посредством регулярных автоматических перечислений (автоплатежа) при соблюдении изложенного порядка расчетов, предусмотренного Тарифным планом размера платежа и наличии технической возможности избранной Лицензиатом системы оплаты. При этом автоматическому перечислению подлежит вся сумма лицензионного вознаграждения за соответствующий период целиком.
9.10. В случае добровольного прекращения Лицензиатом использования Программы (в том числе удаления Аккаунта Лицензиата) перерасчет и (или) возврат Лицензионного вознаграждения не производится. Такое прекращение использование программы Лицензиатом не признается односторонним отказом Лицензиата от настоящего договора согласно пункту 2 статьи 310 Гражданского кодекса РФ
9.11. Лицензиар вправе произвести перерасчет сумм лицензионного вознаграждения в случаях, расширения функционала, увеличения Тарифного плана или подключения дополнительных модулей к тарифу, и выставить Лицензиату соответствующий счет.
9.12 Стоимость предоставления гарантийной технической поддержки и дистанционных телефонных консультаций входит в размер Вознаграждения за Лицензию согласно Тарифному плану.
9.13. Автоматическое продление лицензии (рекуррентные платежи)

9.13.1. Если Лицензиат не уведомил Лицензиара о прекращении использования Программы не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до окончания текущего Учетного периода, Лицензия считается продленной на следующий Учетный период в соответствии с действующим Тарифным планом.

9.14. Автоматическое списание лицензионного вознаграждения

9.14.1. При подключении функции автоплатежа (рекуррентных платежей) либо сохранении платежного средства в Личном кабинете Лицензиат предоставляет Лицензиару согласие на автоматическое списание денежных средств в размере лицензионного вознаграждения за очередной Учетный период.
9.14.2. Если Лицензиат либо Пользователи Лицензиата подключили автоматическое продление Лицензии, очередной учетный период считается заказанным Лицензиатом автоматически до момента отключения функции автоматического продления

9.14.3. Списание денежных средств осуществляется посредством банковской карты, системы быстрых платежей, платежного агрегатора либо иного платежного инструмента, выбранного Лицензиатом.

9.14.4. Лицензиат поручает Лицензиару инициировать списание денежных средств за очередной Учетный период без дополнительного подтверждения каждого платежа.

9.14.5. Лицензиат вправе отключить автоплатеж в Личном кабинете либо направив письменное уведомление Лицензиару не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты очередного списания.

9.14.6. Недостаточность денежных средств либо отказ банка в проведении платежа не освобождает Лицензиата от обязанности по оплате лицензионного вознаграждения.

9.14.7. При отсутствии оплаты Лицензиар вправе ограничить доступ к Программе до момента полного погашения задолженности.

9.14.8. Для клиентов, оплачивающих услуги путем перечисления денежных средств с расчетного счета, безакцептное списание денежных средств возможно только при наличии отдельного письменного согласия Лицензиата и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность за несоблюдение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Лицензиар не несет ответственности: за невозможность (либо нежелание) использования Программы Лицензиатом и Пользователями Лицензиата по причинам, не зависящим от Лицензиара; за результат использования и (или) полезность для Лицензиата прав на использование Программы; за качество доступа Пользователей Лицензиата к Программе через сеть «Интернет», за деятельность третьих лиц-посредников, предоставляющих услуги по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Лицензиаром и Лицензиатом при осуществлении расчетов по оплате лицензионного вознаграждения; за разногласия и их результаты между участниками/собственниками/совладельцами юридических лиц Лицензиата, а также лицами, получившими от Лицензиата доступ к Аккаунту, по вопросам владения и распоряжения доступом к Аккаунту и содержащейся в нем информации; Лицензиар не вступает в корпоративные споры ни на чьей стороне; Лицензиар по вопросам исполнения Договора придерживается надлежащим образом оформленного волеизъявления лица, акцептовавшего Договор.
10.3. Лицензиат несет ответственность: за любые самостоятельные свои действия и действия третьего лица (третьих лиц) в Программе, которым Лицензиат предоставил доступ к Программе, в том числе по работе с настройкой, шаблонами и данными Программы; за отказ от соблюдения рекомендаций и требований Лицензиара в части параметров и настроек Программы и её компонентов; Лицензиар вправе перевыставить штрафы, пени, неустойки, полученные от государственных органов и 4 третьих лиц (юридических и физических), если такие штрафы, пени и неустойки получены в результате нарушения Лицензиатом условий Договора и обязательных рекомендаций Лицензиара; за порядок ведения своих операций с использованием Программы; за сохранность параметров доступа Лицензиата и Пользователей Лицензиата к Программе и за убытки, которые могут быть причинены вследствие несанкционированного использования его доступа; за размещение любых материалов, в том числе рекламы и материалов, являющихся объектом авторского права по законодательству РФ.
10.4. Лицензиар не гарантирует возможность исправления результатов самостоятельных действий Лицензиата, Пользователей Лицензиата и третьего лица (третьих лиц).
10.5. Лицензиат самостоятельно принимает решение о необходимости регистрации Пользователя в качестве субъекта предпринимательской деятельности, о формах своей предпринимательской деятельности с использованием Программы и приобретения всех необходимых сертификатов, лицензий, разрешений и других необходимых документов
10.6. Лицензиар никак не связан с правообладателями коммуникационных сервисов, и не несет ответственности за какие-либо аспекты их использования, включая, без ограничения, их работоспособность и условия их использования или изменение таких условий. Лицензиат несет ответственность за соблюдение условий лицензионных соглашений и пользовательских соглашений самостоятельно.

11. УСЛОВИЯ СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
11.1. Стороны считают конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при его заключении и исполнении (далее - «Конфиденциальная информация»).
11.2. Стороны обязуются не раскрывать, не опубликовывать, не разглашать, не обнародовать и иным способом не предоставлять Конфиденциальную информацию третьему лицу (третьим лицам) без предварительного письменного разрешения каждой Стороны.
11.3. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной Конфиденциальной информации.
11.4. Каждая из Сторон обязуется ознакомить своих сотрудников с обязательствами по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящим Договором в отношении Сторон.
11.5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в течение действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после дня прекращения действия Договора, если в дальнейшем Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

12. Обязательства Сторон по обеспечению безопасности и конфиденциальности информации и персональных данных
12.1. Заключая Лицензионный договор, Лицензиат соглашается и подтверждает, что Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение пользователями информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать, нарушаются ли при этом охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
12.2. Заключая Лицензионный договор, Лицензиат гарантирует:
12.2.1.что обязуется неукоснительно соблюдать требования законодательства в области защиты персональных данных и частной жизни в течение всего срока использования Программы;
12.2.2. получение письменного или иного необходимого согласия от лиц, данные которых обрабатываются с использованием Программы;
12.2.3. что любая загружаемая с помощью Программы информация была получена с соблюдением требований применимого законодательства;
12.2.4.что загружаемая пользователями Лицензиата в Программе информация не нарушает охраняемые законом права и интересы третьих лиц, а также применимое законодательство;
12.2.5.·что любое использование Программы осуществляется пользователями на свой страх и риск и под собственную ответственность;
12.2.6. что в случае прекращения действия Лицензионного договора им будет направлено своевременное уведомление Лицензиару о необходимости удаления информации, размещенной Лицензиатом в Программе.

12.3. Лицензиар гарантирует:
12.3.1. что им направлено в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;
12.3.2. что им приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:
·определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
·установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;
·обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;
·проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.
12.3.3. что обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
12.3.4. что им соблюдаются принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.3.5. что обработка информации осуществляется с целью исполнения обязательств, предусмотренных Лицензионным договором.
12.3.6. что им обеспечивается конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке, а также соблюдаются требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.3.7. что он не передает, не распространяет и не предоставляет доступ к информации и персональным данным, размещенным пользователями в Программе, третьим лицам.
12.3.8. Лицензиат проинформирован и понимает, что в процессе использования Сервиса Лицензиар осуществляет обработку персональных данных (далее – ПД) (в случае, если Лицензиатом является индивидуальный предприниматель), а также Пользователей Лицензиата на следующих условиях: https://arnica.pro/policy
12.3.9. Цели: доступ к Программе, предоставление услуг в рамках Программы и улучшение Программы, в том числе формирование профиля Лицензиата, формирование предложений об услугах/сервисах Лицензиара в соответствии с интересами Лицензиата;
12.3.10. Состав обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона;
12.3.11. Действия с персональными данными: Лицензиар осуществляет автоматизированную обработку посредством осуществления следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение;
12.3.12. срок обработки: срок действия Договора.
12.4. Врачебная тайна и медицинская информация

12.4.1. В рамках использования Программы может осуществляться обработка сведений, составляющих врачебную тайну в соответствии со статьей 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

12.4.2. Лицензиат является обладателем и оператором информации, составляющей врачебную тайну, размещаемой в Программе.

12.4.3. Лицензиар осуществляет исключительно техническую обработку и хранение информации по поручению Лицензиата и не использует такие сведения в собственных целях.

12.4.4. Лицензиар обеспечивает конфиденциальность информации, составляющей врачебную тайну, и принимает необходимые организационные и технические меры защиты информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.4.5. Доступ Пользователей Лицензиара к сведениям, составляющим врачебную тайну, допускается исключительно в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Договору/
12.5. Поручение на обработку персональных данных

12.5.1. Акцептуя настоящий Договор, Лицензиат поручает Лицензиару обработку персональных данных, размещаемых в Программе, в объеме и на условиях, определенных Поручением на обработку персональных данных.

12.5.2. Текст Поручения на обработку персональных данных размещается на официальном сайте Лицензиара и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

12.5.3. Лицензиат подтверждает наличие законных оснований для передачи персональных данных Лицензиару в целях исполнения настоящего Договора.

13. Срок действия Лицензионного договора
13.1. Лицензионный договор действует в течение срока действия предоставленной Лицензиату лицензии, а в части исполнения обязательств — до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Действующая редакция Лицензионного договора постоянно размещена по адресу в сети Интернет https://arnica.pro/agreement . Лицензиар оставляет за собой право вносить изменения и (или) дополнения в Лицензионный договор в любой момент, в том числе в случае изменения законодательства и/или условий использования Программы. Лицензиат самостоятельно отслеживает изменения Лицензионного договора и знакомится с действующей редакцией Лицензионного договора. Продолжение использования Программой Лицензиатом после внесения изменений и/или дополнений в Лицензионный договор означает принятие и согласие Лицензиата с такими изменениями и/или дополнениями. В случае несогласия Лицензиата с условиями Лицензионного договора, использование Программы должно быть немедленно прекращено. В случае спора или разногласия, возникшего в связи с исполнением и (или) толкованием Лицензионного договора, применяется редакция Лицензионного договора, действовавшая на момент возникновения спора и/или разногласия.
13.3. В случае нарушения Лицензиатом условий использования Программы, установленных Лицензионным договором, Лицензиар вправе досрочно отказаться от исполнения Лицензионного договора и незамедлительно блокировать доступ к серверу без предварительного уведомления Лицензиата.
13.4. Односторонний отказ Лицензиата от Лицензионного договора не влечет за собой блокирования доступа Лицензиату к Программе до момента окончания оплаченной лицензии, а также не является основанием для возврата лицензионного вознаграждения, ранее оплаченного Лицензиатом.

14. Ограничение ответственности
14.1. Лицензиар не несет ответственность за невозможность использования Программы по причинам, не зависящим от Лицензиара, включая, но не ограничиваясь: несоблюдения Лицензиатом технических требований к рабочему месту, отсутствия у Лицензиата подключения к Интернету, за функционирование Программы на неисправном компьютере, либо компьютере, зараженном каким-либо компьютерным вирусом, а также при использовании Лицензиатом нелицензионного программного обеспечения.
14.2. Лицензиар не будет нести ответственность за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или возможности для бизнеса, а также за убытки, возникшие при использовании Программы.
14.3. Ответственность за содержание, достоверность и полноту информации, размещенной Лицензиатом в Программе, несет Лицензиат. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Лицензиатом информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит применимому законодательству, Лицензиар вправе незамедлительно блокировать доступ к Программе без предварительного и последующего уведомления Лицензиата.
14.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Лицензионного договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по Лицензионному договору. Такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Лицензионный договор действует в обычном порядке.

15. Дополнительные условия
15.1. Споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения Договора, разрешаются Сторонами с соблюдением досудебного претензионного порядка разрешения споров и разногласий, срок ответа на претензию 30 (тридцать) календарных дней, далее спор подлежит разрешению в порядке арбитражного или гражданского судопроизводства в соответствии с общими правилами подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
15.2. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, а также информации, отнесенной сторонами к коммерческой тайне в соответствии с применимым законодательством, ставших известными Сторонам в процессе исполнения Лицензионного договора.
15.3. Принимая условия Лицензионного договора, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по предоставленному Лицензиару в ходе исполнения Лицензионного договора адресу электронной почты и телефону. Информация и рассылки могут содержать информацию об изменениях и улучшениях Программы, об изменении Тарифных планов, о других продуктах и услугах, предлагаемых Лицензиаром, анонсы профильных мероприятий Лицензиара
15.4. По вопросам функционирования Программы Лицензиат может обращаться по адресу электронной почты Лицензиара support@arnica.pro и номерам указанным по адресу в сети Интернет https://arnica.pro
15.5. Правоотношения, не урегулированные Лицензионным договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15.6. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством РФ.
15.7. Лицензиар не гарантирует предоставления простого неисключительного права в случае, если при оплате (при заполнении платежного поручения) были совершены ошибки. Правильность заполнения платежного поручения указана в счете, который выставляется Программой по запросу Пользователя. Стороны принимают электронные версии документов, как формируемые Программой в личном кабинете, так и направляемые в системе электронного документооборота, признавая за ними юридическую силу в полном объеме, как для Сторон, так и для третьих лиц.

16. Правила бонусной программы
16.1. Доступны по ссылке https://arnica.pro/agreement-bonuses

17. Реквизиты Лицензиара
ООО «Альянс АйТи Технолоджи»
Юридический адрес: 620027, Свердловская область, г.о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, этаж 8 офис 808
Фактический адрес: 620027, Свердловская область, г.о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, этаж 8 офис 808
ИНН/КПП: 6686015778/667801001 ОГРН: 1126686019239
р/с 40702810316540008253
в Уральском банке ПАО «Сбербанк», г. Екатеринбург БИК 046577674
к/с 30101810500000000674
Директор — Насибуллина Анна Юрьевна

Приложение 1 Поручение на обработку персональных данных
Приложение 2 Соглашение о рекуррентных платежах
Приложение 3 Тарифы. Описание