Расписание
Расписание мастеров
Свободные окна, записи и перерывы видны рядом с мастерами. Администратор выбирает время, оформляет визит и меняет планы клиента в том же расписании — без отдельного журнала записи.
ЕКЕлена Коноваловапарикмахер
ИАИрина Абрамоваманикюр
МИМарина Ирковапарикмахер
ОЕОльга Епифанцевакосметолог
АСАнна Соколовамассажист
Пример работы · данные вымышлены
Быстрее предложить время
Посмотрите свободные интервалы у нужных мастеров. Рабочие часы и перерывы помогают понять, какое время можно предложить клиенту.
Проще перенести визит
В пределах дня перетащите запись на другое время или к другому мастеру. Ошибочный перенос можно отменить через появившуюся подсказку.
Онлайн-запись уже на месте
Визит, который клиент оформил самостоятельно, появляется в расписании с отдельной отметкой. Администратор открывает его и продолжает работу.
От свободного окна до оформленного визита
Когда клиент звонит или подходит к стойке, начните с расписания. В форме визита есть данные, необходимые для записи и дальнейшего обслуживания.
Выберите окно
Откройте нужный день и нажмите на свободное место в столбце мастера. Арника откроет форму визита.
Укажите клиента и услуги
Найдите клиента по имени или телефону либо добавьте нового. Включите в визит нужные услуги и оставьте комментарий для команды.
Работайте с записью
Откройте сохранённый визит прямо из расписания, уточните детали и отметьте приход клиента. Предварительная запись и состоявшийся визит учитываются раздельно.
Настройте рабочий экран под свой салон
Парикмахеру, мастеру маникюра и администратору нужны разные представления рабочего дня. Выберите подходящий вид и оставьте на экране нужную информацию.
Нужные мастера
Включите фильтр по должностям и оставьте в расписании нужную группу сотрудников — например, парикмахеров.
Контекст каждого визита
В форме доступны данные клиента, дата последнего посещения и примечания. Комментарий к конкретному визиту также отображается в календаре.
Новые онлайн-записи
Уведомление ведёт сразу в оформленный визит. Если клиент уже есть в базе, онлайн-запись связывается с его карточкой.
Удобное отображение
Настройте внешний вид столбцов и цветовую схему расписания. Подберите отображение, с которым команде удобно работать каждый день.
Вопросы перед подключением
С чего начать настройку?
Заполните графики работы салона и сотрудников в разделе настроек. Они нужны для корректного отображения рабочего времени в расписании.
Можно посмотреть неделю одного мастера?
Да. Откройте меню сотрудника и выберите расписание на неделю, чтобы оценить его загрузку на несколько дней вперёд.
Можно добавить несколько услуг в один визит?
Да. Визит может содержать несколько услуг, а также товары. Администратор заполняет их в общей форме.
Нужно создавать карточку новому клиенту отдельно?
Не обязательно. Введите данные нового клиента при оформлении визита: после сохранения он появится в клиентской базе.
Проверьте расписание на привычном сценарии
Создайте запись, добавьте услуги и перенесите визит. Посмотрите, как Арника помогает администратору управлять рабочим днём салона.