Рабочий день перед глазами
В расписании видны записи мастеров. Администратор может изменить или перенести визит, а сотрудник — посмотреть свою загрузку с компьютера или смартфона.
Для салонов массажа
Свободное время мастера, повторные посещения и обращения клиентов — в Арнике. Организуйте работу массажного салона так, чтобы на согласование визитов и поиск информации уходило меньше внимания.
Интерфейс Арники · демонстрационные данные
В расписании видны записи мастеров. Администратор может изменить или перенести визит, а сотрудник — посмотреть свою загрузку с компьютера или смартфона.
Если гость посещает салон регулярно, создайте повторяющиеся визиты. Согласованные встречи появятся в расписании по выбранной периодичности, без заполнения каждой записи с нуля.
Посмотрите, какие услуги выбирал клиент, прежде чем приглашать его снова. Фильтры базы помогут выделить гостей определённой процедуры или тех, кто давно не приходил.
Постройте понятный процесс для администратора и гостя: выбрать услугу, зафиксировать встречу и сохранить её историю.
Выберите мастеров и услуги для онлайн-записи, разместите ссылку в своих каналах. Клиент сможет посмотреть доступное время без предварительного звонка в салон.
Откройте запись в расписании, дополните состав услуг и товаров при необходимости. Данные о посещении сохранятся в истории клиента для дальнейшей работы.
Для регулярных посещений задайте время, повторение по дням, неделям или месяцам и дату завершения. При наложении записей Арника покажет предупреждение.
Когда запись, клиентская база и учёт ведутся последовательно, руководителю проще разобраться в работе бизнеса.
Откройте предыдущие визиты из карточки клиента. Это помогает восстановить детали общения, даже если сегодня с гостем работает другой администратор.
Привяжите масла и другие расходники к услугам. Задайте количество и правило списания за процедуру или визит, чтобы учитывать расход последовательно.
Смотрите движение денег по кассам и отчёты за выбранный период. Сопоставляйте поступления и расходы, когда планируете работу салона.
Настраивайте бонусы и программу рекомендаций. Подбирайте условия, которые подходят вашей модели обслуживания и объяснимы клиенту при первом знакомстве.
Да. Регулярные визиты создаются на основе текущего: задайте периодичность и дату последней встречи.
Система предупредит о наложении. Администратор сможет выбрать другое время и согласовать изменение с клиентом.
Да. В базе есть фильтрация по услугам и посещениям, чтобы подготовить обращение для нужной группы клиентов.
Руководитель настраивает доступ к функциям программы и клиентским данным с учётом задач мастера и администратора.
Покажем расписание, регулярные визиты и работу с клиентской базой на ваших повседневных сценариях.