Разговоры сохраняются
Прослушивайте записанные разговоры, чтобы оценить общение с клиентами.
Работайте со звонками клиентов в Арнике. Проверяйте качество телефонного обслуживания, возвращайтесь к пропущенным обращениям и оценивайте обработку звонков.
Как устроена работа
Работа со звонками
Имя клиентаЗапись разговораСтатистика обработкиПрослушивайте записанные разговоры, чтобы оценить общение с клиентами.
Внедряйте скрипты и разбирайте телефонные продажи вместе с администраторами.
Видите имя клиента при входящем звонке и можете обращаться к нему персонально.
Проверяйте пропущенные звонки и возвращайтесь к клиентам, которым не ответили.
Оценивайте статистику обработки звонков в специальном отчёте.
Управляйте этапами работы с потенциальными клиентами и их перехода в реальные.
Уточните подключение вашего канала в поддержке Арники.
Отвечайте клиентам и возвращайтесь к пропущенным обращениям.
Используйте записи разговоров и отчёт об обработке звонков.
Посмотрите, как устроена Арника, в демо-версии или создайте аккаунт. Если нужна помощь с подключением и внедрением, обратитесь в поддержку.
Написать в поддержку