Интеграция с Telegram

Теперь вместе с Telegram Вы сможете охватить еще больше чатов!

Общайтесь с клиентами в удобном окне диалога самостоятельно и с помощью ботов прямо из Арники.

Пополняйте клиентскую базу

Если клиент пишет Вам впервые, контакт сохранится в Вашей базе автоматически

Повышайте скорость обслуживания

Вы не пропустите важные сообщения, если рабочий телефон разрядится или будет занят звонком

Не ограничивайте свой креатив

Наполняйте сообщения эмодзи и текстом без потолка по символам

Инструкция

Обновление чат-ботов

Расширили функционал чат-ботов. Теперь они смогут полностью автоматизировать салон: от записи до напоминаний! 

Кстати, боты будут работать и в WhatsApp, и в Telegram.

Стоит один раз настроить и просто работать с результатом 😎

6 готовых сценариев, направленных на простое общение и конверсионный результат бота не оставит в Вас равнодушия:

• Записаться на услугу

• Записаться к мастеру

• Узнать график работы салона

• Познакомиться с десятью популярными услугами

• Отменить запись

• Отправлять напоминания 24/7

Боты сами:

• Сообщат об изменениях в записи

• Напомнят о предстоящих визитах

• Запросят подтверждение от клиента о готовности прийти на прием, чтобы Вы могли планировать загрузку без простоев

И эксклюзив: вызов администратора в чат.

Если у клиента возникнут вопросы, на которые бот не может дать ответа, ему не придется проходить несколько раз по сценариям :)

Инструкция

Панель виджетов

Теперь на всех страницах, кроме расписания, можно передвигать панель виджетов. Стильно и удобно :)

И чтобы Вам было удобно работать с чатами и уведомлениями, объединили диалоговые окна в общий блок, который тоже можно передвигать по экрану.

Кстати, если случайно потеряете блок с чатами - просто обновите страницу.